Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

EBay Hesabınızı Askıya Aldığında Ne Yapmalı


EBay'de satış yapmak hobi ya da tamamen gelişmiş bir iş olabilir. Gelir için eBay'e güveniyorsanız, hesabınızın askıya alınması yıkıcı olabilir. Bu nedenle, kendinizi eğitmek ve eBay'in tüm politikalarını anlamak çok önemlidir, böylece ilk etapta askıya alınmazsınız. Ancak, eBay hesabınızın beklemeye alınması, kısıtlanması veya askıya alınması durumunda, hesabını eski durumuna getirmek için atabileceğiniz belirli adımlar vardır. Buradaki anahtar kelimeye dikkat edin, çünkü eBay’in bir hesabı yeniden eski durumuna getirme garantisi yoktur.

Bekletmelere Karşı Sınırlamalar ve Askıya Alma İşlemleri

EBay'den gelen tüm süspansiyonlar aynı değildir. Süresi dolmuş ödeme yöntemleri veya gecikmiş ödemeler gibi küçük sorunların hesabınızın beklemeye alınmasına neden olması muhtemeldir ve ödeme yönteminizi güncellediğinizde veya ödenmemiş faturanızı belirlediğinizde hesabınız eski durumuna getirilebilir.

Kısıtlamalar, Hold'lardan daha şiddetlidir ve örneğin bir satıcı olarak minimum performans standartlarını karşılamıyorsanız ortaya konabilir. Böyle bir şey için, eBay sizi belirli eşyaları satmanızı kısıtlayabilir veya arama sonuçlarına yerleştirmenizi azaltabilir. Böyle bir kısıtlamayı kaldırmanın tek yolu eBay'in standartlarını karşılamaktır.

Süspansiyonlar genellikle sadece en korkunç durumlarda ortaya çıkar. Örneğin, yasadışı mal satmak veya nefret dolu konuşma yapmakla meşgul bir satıcıyı askıya alabilirsiniz.

Sakin ol ve gerçekleri öğren

EBay'e yeniden yerleştirilmeye çalışılmasındaki ilk adım, sorunu tanımlamaktır. Eğer yeniyseniz, cehalet sizin en iyi savunmanızdır. Stok fotoğraf kullanımına izin verilmediğini veya başlığınızda Velcro kelimesini kullanmanıza izin verilmediğini bilmiyor olabilirsiniz.

Bildirim e-postasını aldığınızda sakin olun ve mesajı dikkatlice okuyun. eBay genellikle bir hesabın neden askıya alındığını ve olası nedenlerin şunları içerdiğini açıklar:

  • Zamanında ücret ödememek
  • Ödeme yöntemi güncel değil (kredi kartının kullanım süresi dolmuş)
  • Fikri mülkiyet haklarını içeren VeRO gibi bir politikanın ihlali
  • Sahte el çantası gibi izin verilmeyen bir öğeyi listeleme
  • İzin verilmeyen fotoğrafları kullanma (başka bir kullanıcıdan çalınmış, yetkisiz stok fotoğrafları)
  • Saldırgan materyal (nefret söylemi dahil öğeler)
  • Geri çağrılan öğeler
  • Uyuşturucu ve uyuşturucu kullanma araçları
  • Ev yapımı silahlar veya patlayıcı maddeler gibi tehlikeli maddeler
  • Alkol

Bazen bir öğeye izin verilip verilmediğini bilmiyorsunuzdur, çünkü eBay'deki her bir kuralı bilmek çok zordur, özellikle de yeniyseniz. Sattığınız bir öğenin geri çağrıldığını bilmiyor olabilirsiniz veya perakende satış web sitelerinden giyim resimleri gibi stok fotoğrafları kullanamayacağınızı bilmiyor olabilirsiniz.

Sorunun çözülmesi, belirli bir şirketten çok sayıda öğenin geri çağrılmasıyla hatırlanan girişlerin kaldırılması kadar basit olabilir. Kolay bir düzeltme ise, eBay hesabınızın eski durumuna getirilmesi için yapmanız gerekenleri tam olarak açıklayacaktır.

EBay'i arayın ve tartışın

EBay hesabınızın nasıl eski durumuna getirileceğine ilişkin herhangi bir talimat görmüyorsanız, onları 1-866-540-3229 numaralı telefondan arayın ve tartışın. Askıya alma e-postasını aldığınızı ve çok endişelendiğinizi açıklayın. Size yardım edebilecek doğru kişiye ulaşmak için birkaç kişiyle konuşmanız gerekebilir. EBay müşteri hizmetleri temsilcileriyle konuşmak için birkaç ipucu:

  • Aramadan Önce Gerçekleri Toplayın: Aramadan önce aşağıdaki bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun, böylece KSS'nizin hesabınızı bulmak için sahip olabileceği soruları kolayca cevaplayabilirsiniz:
    • eBay kullanıcı adı
    • EBay hesabınızla ilişkili e-posta
    • E-postanın tarihi
    • E-postadaki referans numarası (varsa)
    • Kolay başvuru için e-postadan yazdırın
  • Sukunetini Koru: eBay KSS'ler, işlerini yaparken sizin gibi normal insanlardır ve şahsen size karşı hiçbir şeyleri yoktur. Burada bir araştırmacı olarak hareket etmeli, gerçekleri bir araya getirmelisiniz. Sakin, profesyonel ve rasyonel bir şekilde hareket edin. Buradaki amaç size yardım edebilecek ve yardım edecek birine ulaşmaktır.

  • Gerekirse Bir Denetçi İsteyin: Aramanıza cevap veren CSR size nasıl yardımcı olabileceğini bilemeyebilir. Biriyle 10 dakika konuştuktan sonra bir cevap ya da kabul edilebilir bir yardım almadıysanız, nezaketle bir gözetmen isteyin. Size yardımcı olması için daha deneyimli birine ihtiyaç duyulabilir.

Politika Bilgisi

Bir eBay süspansiyonunu işlemenin en iyi yolu bir tane almak değildir. EBay'de veya deneyimli bir satıcıda yeni iseniz, kendinizi kurallar konusunda eğitmek için eBay politikalarını okumak faydalı olacaktır. eBay sürekli değişen bir evrendir ve kurallar zaman zaman değişir, böylece yeni politikalar size gizlice girebilir. Her zaman eBay'deki e-posta güncellemelerini okuyun ve güncellemeler ve duyurular için eBay mesajlarınızı sık sık kontrol edin.

Makale İçindekiler Bölüme atla

genişletmek

  • Bekletmelere Karşı Sınırlamalar ve Askıya Alma İşlemleri

  • Sakin ol ve gerçekleri öğren

  • EBay'i arayın ve tartışın

  • Politika Bilgisi


Yazarın Video: Amazon'da Yeni Açılan Hesapların Askıya Alınması. Nasıl Onay Alırız?

İlgili Makaleler:

✔ - Fore Kazık Temel Teknikleri ve Yararları

✔ - En Sevdiğiniz Yardımseverlik için Yürüme, Bisiklet ve Koşma

✔ - En Popüler İnşaat İş Botları


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!