Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Duygu Analizi Nedir?


Duygu analizi, bir ürüne, hizmete veya markaya yönelik tüketici tutumu hakkında bilgi alan süreçleri, yöntemleri, teknikleri ve yaklaşımları ifade eder. Tüketici marka tutumu hakkında veri toplamanın yanı sıra, duyarlılık analizi, tüketicinin duygusal durumunu, görüşlerini ifade ettiklerinde veya gözlemlerini yaparken değerlendirmeye çalışır.

Duyarlılık analizi, diğer pazar araştırması yaklaşımlarının olmadığı ölçüde teknolojiye bağımlı olma eğilimindedir. Bir yandan, teknolojik yenilikler, pazar araştırması maliyetlerini azaltma, verimlilik üretme ve spektrumdaki firmalara ve organizasyonlara erişilebilir güçlü araçlar sağlama fırsatları sunar. Öte yandan, teknolojiye aşırı güvenmek, rahatsızlık, metalaşma ve daha az insan uzmanlığına saygı duyulmasıyla sonuçlanabilir. Giderek artan bir şekilde, pazar araştırmacılarının akıllı iş öngörüleri sağlamanın, araştırma uzmanlığının ustaca bir şekilde biçimlendirilmesini ve ileri teknolojinin ihtiyatlı bir şekilde kullanılmasını gerektirdiğini göstermeleri önemlidir.

Duyarlılık Analizi ve İzleme Yöntemleri

Duygu analizini takip etmek için çeşitli araştırma yöntemleri kullanılmaktadır. Pazar araştırması müşterileri için, sosyal medya ağ platformlarında duyarlılığı analiz etmek için bir araştırma yönteminin seçimi büyük ölçüde zamanında, etkinlik / doğruluk ve maliyete bağlıdır. Bunların tümü, tarafından yapılan son anketlerde üst düzey derecelendirmelerdir. Greenbook Research Industry Trend (GRIT) Raporu 2012 yılı için. En üst düzey derecelendirmeler, tüketicilerin en önemli hususlar veya özellikler olarak tanımladıkları karar değişkenleridir.

Pazar araştırması sağlayıcıları (tedarikçiler) ve pazar araştırması alıcıları (müşteriler) için bu karar değişkenleri için derecelendirmelerdeki çarpıcı ve belki de çok şaşırtıcı olmayan farklılıklar belirlenmiştir. Örneğin, belirli bir pazar araştırması yaklaşımının kullanım kolaylığı ve sadeliği, pazar araştırması alıcıları (müşteriler) için çok yüksek (yüzde 90) iken, pazar araştırması sağlayıcıları bu faktörle (% 42) daha az ilgileniyordu.

Ayrıca, GRIT bulguları ile gösterilen pazar araştırma teknikleri seçimlerinde, sağlayıcılar (tedarikçiler) aşağıdaki hususları yüksek oranda sıraladılar:

  1. Elde edilecek verilerin kalitesi.
  2. Yaklaşım, yöntem veya teknik ile genel aşinalık.
  3. Ana ürün teslim edilebilir.
  4. Pazar araştırması sağlayıcı firmanın geleneksel uzmanlığı.
  5. Pazar araştırması yaklaşımı için müşteri talepleri.

Verilerinizi hızlı mı yoksa iyi mi istiyorsunuz?

Pazar araştırması yöntem kategorileri arasındaki birincil denge kalite ve hız arasındaki gerilim olarak tanımlanabilir. Pazar araştırması yaklaşımlarındaki seçimler ile ilgili olarak, GRIT araştırması, pazar araştırma sağlayıcılarını (tedarikçiler) ve pazar araştırması alıcılarını (müşterileri) iki karşıt kampa yerleştirmektedir. GRIT tarafından araştırılan pazar araştırması sağlayıcılarının (tedarikçilerinin) en az yüzde 40'ı, seçmeleri gerekiyorsa, pazar araştırması müşterilerinin, olumlu sonuçlar sağlamak üzere tasarlanan pazar araştırması yöntemlerine göre hızlı sonuçlar vermesi beklenen pazar araştırması yöntemlerini seçeceğini iddia ediyor.

GRIT tarafından araştırılan pazar araştırması müşterilerinin yüzde 46'sı bunun doğru olduğu konusunda hemfikir.

Pazar araştırması sağlayıcıları (tedarikçiler) ve pazar araştırması alıcıları (müşteriler) arasında, müşterilerin talep ettiği zaman çizelgelerinin o kadar kısaldığı ve pazar araştırmacılarının istedikleri ölçüde ve derecelerde kalite sunamadıkları konusunda ilginç bir fikir birliğine varıldı. daha önceki zamanlarda alışmışlardı. Bu konuda GRIT raporunda ihmal edilebilir bir anlaşmazlık var, pazar araştırması alıcılarının (müşterileri) yüzde 56'sı bunun bir sorun olduğunu kabul ediyor ve pazar araştırması sağlayıcılarının% 55'i bunu temel bir sorun olarak tanımladı.

Piyasada kalite sorununa karşı kalite sorunu ile ilgili bir anlaşma olsa da, pazar araştırması alıcılarının (müşterileri) pazar araştırması yaklaşımlarının tercihleri ​​ve pazar araştırması sağlayıcı firmaların iş ortakları olarak seçtiği tercihler. GRIT analizi, pazar araştırması sağlayıcılarının (tedarikçilerin) yüzde 55'inin iş kalitesinin teslimat hızından daha az önemli olduğuna inandığını, - pazar araştırması ürünleri ve hizmetlerinin alıcılarının yüzde 45'inin hemfikir olduğunu bildiriyor.


Yazarın Video: DUYGU ANALİZ DEPRESYON TESTİ - HEMEN YAP SONUÇ GÖR

İlgili Makaleler:

✔ - Sigorta Acentelerine Karşı Brokerler: Nasıl Para Kazanırlar?

✔ - Yükümlülük İçin Ek Sigortalıların Kapsanması

✔ - Aynı Gün Teslim Etmeyen Bir eTailer misiniz? Dikkat et.


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!