Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Perakende Mağazalarında Karşılaşmanın Karşılığı Nedir?

Kurtarma, Yüzleşme, Doğrultma veya İmar, Ne Diyorsanız, Önemli


Mağazalar terimi kullanıyorkarşı Doğrultma mallarının hareketini tanımlamak. Temiz bir mağaza müşterileri davet ediyor, istediklerini bulmalarına yardımcı oluyor ve sonuçta satış için daha iyi.

Mağazanın alışverişçiler için düzenli kalmasını sağlamak için (gün boyunca olmasa da) günlük olarak yüz yüze yapılmalıdır.

Yüzleşmeyi Tanımlamanın 2 Yolu

Karşılaşma, mağazaya bağlı olarak bir dizi isimle - engelleme, koşullandırma, önizleme, geri kazanma, düzleştirme ve bölgeleme - yapılır. Bu kelimelerin hepsi aynı amaca sahiptir: mağazanın müşteriler için hazır olmasını sağlamak.

Bununla birlikte, yüzleşmenin hem isim hem de fiil olarak kullanılabileceği için iki anlamı vardır.

İsim Olarak Karşılaşma: Bir raftaki aynı ürünlerin (veya aynı SKU'ların) müşteriye karşı çıktığı sayısı. Örneğin, bir planogram popüler bir domates çorbası markasına sahip olmak için çağırabilir.karşıjenerik markanın sadece birkarşı iki kutudan. Yüksek fiyatlı ürüne daha fazla dikkat eder.

Fiil olarak karşı karşıya: Her ürünü, etiketi öne çevrilmiş bir rafın ön kenarına çekme hareketi. Örneğin: “… kasiyere, gece yavaşlamaya başladığımızda ürünle yüzleşmeye başlaması isteniyor.”

  • Giyim mağazaları sık sık kelimeleri kullanacak imar veya kurtarma yüzleşmekten çok.
  • karşı daha çok raf ürününe sahip olduklarından, marketler, ilaç ve marketler ve birçok mağaza tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.

Neden yüzleşmek önemlidir?

Yüzleşmek, mağazanın harika görünmesini sağlamak. Harika bir alışveriş deneyiminin anahtarlarından biridir ve bir hizmet olduğu için müşteri hizmetlerinin bir parçası olarak düşünülmelidir.

Müşteriler alışveriş yaparken çok çalışmak istemezler.

  • Boyutlarını bulmak için gömlek yığınlarını kazmak zorunda kalmamalılar. Bu gömlekler, renginin yanı sıra düzgün ve sırayla katlanmalıdır.
  • Diş macunu markalarını almak için rafın arkasına ulaşmak istemiyorlar. Bu tüp bir alıcı bekliyor, tam ön kenarında olmalı.

Malınızı düzelterek, müşterilerin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırırsınız. Ayrıca, güzel ve düzenli bir sıraya sahiplerse ürünleri daha kolay karşılaştırabilirler.

Aynı zamanda mağazaya mallarla dolu bir görünüm verir. Verecek belli bir psikoloji var. yanılsamaperakende satış merakı veren refah ve düzenlilik. Raf, ilk ürün sırasının arkasında dolu olmasa bile, tamamen dolu gibi görünüyor.

Bahşiş: Aynı şey rafa asılan giysiler için de söylenebilir. Bir çubuk dolu değilse, askıları eşit olarak dağıtın ve öne doğru bir miktar daha konsantre olun. Rafın gerçekte olduğundan daha dolgun olduğu yanılsamasını verir.

Yüzleşme ne zaman ve nasıl yapılmalıdır?

Her mağaza her zaman mümkün olduğunca düzenli olmalıdır. Bu, çalışanların ve yöneticilerin, zamanlarını ayıracakları bir anda mallarını almaları, yerlerini değiştirmeleri veya düzeltmeleri gerektiği anlamına gelir. Atasözü "eğer eğilecek vaktin varsa, temizleyecek vaktin var" Doğrultma ürününe uygulayabilir.

  • Büyük mağazalardan kat çalışanlarının vardiyalarının düzenli bir bölümünü karşı karşıya getirmeleri istenir. Merchandising, müşteri hizmetlerinden sonra öncelikli görevidir.
  • Birçok mağazada kasiyerler yavaş zamanlarda malları düzeltmeye yardımcı olacaktır.
  • Çoğu mağaza kapanma ekibinden kapanmaya başlamadan biraz önce iyileşmeye başlamasını ve mağaza ertesi gün iş için hazır olana kadar kalmasını ister.
  • Gerçekten yoğun günlerden sonra, ertesi günü açacak olan çalışanlardan bölgeyi bitirmeleri istenebilir.

Düzeltme, her şeyi uygun yerine koymaktan daha karmaşık değildir. Bazıları, bu çılgın tatil satışlarında olduğu gibi, çok daha fazla çalışma gerektirecek ve yalnızca gün boyunca malları düzeltmek için ilave personel programlamanız gerekebilir.

Günlük iyileşme yaparken, birçok yönetici takımların en iyi şekilde çalıştığını tespit eder. Bir departman müşteriler tarafından yok edildiyse, herkes bir kişiyi bunalmış hissetmek yerine yeniden şekillendirmek için bu bölüme girebilir.

Yüzleşme Hedefleri

  • Kıyafetler katlanmalı veya askılara geri yerleştirilmeli ve raflara ya da raflara iade edilmelidir.
  • Döşeme modelleri organize edilmeli ve öne dönük olmalı ve rafların önüne kutular yerleştirilmelidir.
  • Raflardaki mallar ön kenarda, güzel bir şekilde istiflenmiş ve etiket dışarı bakacak şekilde olmalıdır. Delik olmamalıdır.
  • Yerinde olmayan (fikrini değiştiren müşteri tarafından düşürülen) ürünler toplanmalı ve geri kazanım sonunda uygun bölüme, koridora veya rafa iade edilmelidir.


Yazarın Video: Tayland Bangkokta Marketteki Kasiyere Türk Parası Uzattım:) izleyin

İlgili Makaleler:

✔ - E-posta Teslimat Makbuzu Hakkında Bilgi Edinin

✔ - Bakım İsteklerini Yönetmek için Bir Plan Oluşturun

✔ - Doğrudan Kiralama, Taşeronluk Yerine Anlam Yaratır mı?


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!