Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

E-Ticaret Hemen Çıkma Oranını Anlama ve En Üst Düzeye Çıkarma

Tipik Hemen Çıkma Oranı Nedir?


Hemen çıkma oranı, çoğu e-ticaret analitiği programı tarafından sağlanan ilginç bir ölçümdür. E-ticaret sitelerinin web sitesindeki trafiği izlemek ve değerlendirmek için kullanabileceği "temel performans göstergeleri" veya KPI'lardan biridir. "İyi" bir hemen çıkma oranı tanımlamak zor olsa da, müşterilerin ilgisini çekmek için yapılan işlemlerle ilgili olarak bu ölçümü izlemek son derece verimli olabilir. Ama önce, hemen çıkma oranını ve bunun e-ticaret web siteleriyle olan özel ilişkisini anlamak isteyeceksiniz.

Hemen Çıkma Oranı Nedir?

Bir web sitesine inen ve diğer sayfalara tıklamadan ayrılan bir ziyaretçinin "geri döndüğü" söylenir. Her 100 ziyaretçi için, seken sayı, hemen çıkma oranı. Örneğin, 1.000 ziyaretçi bir e-ticaret web sitesine belirli bir günde inerse ve 583'ü başka bir sayfaya tıklamadan çıkarsa, hemen çıkma oranı% 58,3, yani (583/1000) x 100 olacaktır.

E-Ticaret Siteleri Neden Rahatsız Etmeli?

Wikipedia, hemen çıkma oranı yüksekse endişelenmemesi gereken bir web sitesi örneğidir. Birçok web sörfçüsü, bir arama motorundan yapılan belirli bir arama sonucunda Vikipedi sayfasına gidebilir. Açtıkları sayfa, aradıkları tüm bilgilere sahip olabilir, bu yüzden sayfayı okur ve Wikipedia'dan çıkarlar. Ancak bu bir e-ticaret web sitesi için işlerin nasıl yürüdüğü değildir.
Bir ziyaretçi bir e-ticaret web sitesinde bir ürün sayfasına girerse, ideal sonuç, ziyaretçinin "Satın Al" düğmesini tıklaması ve satın alma sürecinde ilerlemiş olmasıdır.

Bir başka harika sonuç, müşterinin ek sayfalar ziyaret etmeye ve alışveriş sepetine daha fazla ürün eklemeye çekilmesi durumunda olur. Ziyaretçiler bir web sitesini tıklamıyorsa, bu olumlu sonuçların hiçbiri oluşmaz. Bu nedenle, "yüksek" bir hemen çıkma oranının e-ticaret web siteleri için kötü olduğu açıktır.

E-Ticaret Siteleri için Fiyat Nedir?

Battaniye "iyi" hemen çıkma oranı yok. Bazı e-ticaret web siteleri,% 25’lik bölgede hemen çıkma oranlarına sahipken, diğerleri% 66’ya kadar gidebilir, yani web sitesine giren her üç ziyaretçiden ikisi, anlamlı bir şekilde etkileşime girmeden ayrılabilir. Bir e-ticaret web sitesinin hemen çıkma oranı% 66'dan yüksekse, hemen çıkma oranının neden bu kadar yüksek olduğunu araştırmaya değer. Örneğin, potansiyel müşterilere e-postalar veya başka pazarlama tanıtımları, tıklandığında görülen veya teslim edilenden başka bir şey vaat ediyor mu?

Web sitesi görsel olarak istenmeyen mi yoksa gezinmesi zor mu? Bu sorunlara yönelik düzeltmeler yapıldığı için, değişikliklerin hemen çıkma oranını etkileyip etkilemediğini izlemek önemlidir. Bu nedenle, keyfi bir idealle ilgili olarak hemen çıkma oranına odaklanmak yerine, web sitesinin tarihsel hemen çıkma oranlarına kıyasla hemen çıkma oranını iyileştirmeye odaklanmak daha öğretici olabilir.

Hemen Çıkma Oranının Nedenlerinden Bazıları Nelerdir?

Hemen çıkma oranının ardında birçok olası suçlu var. Çeşitli testler ve deneyler yapmak bazı sorunları vurgulayabilir. Hemen çıkma oranının yüksek olmasının genel sebeplerinden bazıları aşağıda verilmiştir:

  • Bir ziyaretçi yanlışlıkla web sitesine indi
  • Web sitesi birkaç alakalı sayfa sunuyor
  • Ziyaretçiler site gezintisini bulamıyor veya anlayamıyor
  • Web sitesinin görünümü ve hissi ziyaretçileri uzaklaştırıyor
  • Web sitesinin içeriği - resimler, metinler, videolar - müşteri için çekici değil
  • İlk sayfanın yüklenmesi çok uzun sürüyor
  • Pop-up'lar veya diğer izinsiz giriş yapan reklamlar müşteri deneyimine müdahale ediyor
  • Web sitesi, erişmek için kullanılan cihazda düzgün çalışmıyor
  • Eylem çağrısı yok

Daha derin bir analiz için, özellikle yüksek hemen çıkma oranının nedenleri üzerine bir makale okuyun.

Nasıl düşürülür?

Bir e-ticaret web sitesinin sıçrama oranı ne olursa olsun, hedef sürekli onu düşürüyor olmalıdır. Yukarıdaki listede yer alan maddelerin sayılması bu süreçte iyi bir başlangıç ​​olacaktır. Hemen çıkma oranını düşürme fikri, müşterilere istediklerini verme, herhangi bir kanalda perakende satışların kilit bir ilkesi olarak mükemmel bir uyum içinde. Müşteriler ihtiyaçlarının bir e-ticaret web sitesinde karşılanacağını düşünüyorsa, sitede kalmaları ve alışverişe devam etmeleri muhtemeldir. Hemen çıkma oranlarını nasıl düşüreceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hemen çıkma oranı için yapay bir standarda takılmaya gerek yoktur, ancak zaman içinde düşürmek için çalışmak iyi sonuçlar vermelidir. Daha düşük bir hemen çıkma oranı, bir e-ticaret web sitesinde zor kazanılmış trafikten satışların artmasına yol açacaktır.


Yazarın Video: 5dkda TEMEL MATEMATİK

İlgili Makaleler:

✔ - Ağaca Nasıl Bağlanılır: Maksimum Verim İçin Kesme Günlükleri

✔ - EBay Nabız Sonundan Sonra Satılacak Sıcak Ürünleri Keşfetmek

✔ - Fiziksel Envanter Nasıl Yapılır?


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!