Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Daha İyi Bağış Yapmanın İpuçları Teşekkürler Mektuplar

Asla çok iyi veya çok sık teşekkür etme


Bir donöre teşekkür etmek bir işlemi bitirir, ancak gelecekteki destek ve daha derin katılım için bir köprü oluşturur. İyi yapın ve gelecekteki fon yaratma başarısına doğru yol alıyorsunuz.

İşte size teşekkür mektubunu doğru yapmak için on ipucu.

  • 01

    Mail Fast'den Alın

    Posta kutuları, Providence, Rhode Island

    Kırk sekiz saat teşekkür mektubu için ideal bir geri dönüş. Bu imkansızsa, bir haftadan fazla olmayın. Bağışçının bağışta bulunduğunu hatırlamasını istiyorsunuz, böylece teşekkürleriniz eylemini güçlendirir ve verdiğiniz için ödüllendirir.

    Mektubu hızlı bir şekilde oraya götürmek, yardım kuruluşunuzun adını bağışçının zihninde tutturur, bağış aldığınızı ona güvence altına alır ve veriminiz ve düşünceliğinizle onu etkiler.

    Çevrimiçi bağış yapanlar bile, size bir teşekkür mektubu göndermelidir, ancak bu pahalıdır ve birçok kar amacı gütmeyen kuruluş mümkün olduğunca çevrimiçi duruma geçmektedir. Bu durumda, çevrimiçi bağışçınızın yalnızca e-postayla gönderilen bir makbuz almadığından emin olun. E-postayla gönderilen teşekkürleri kişiselleştirmek için zaman ayırın ve unutulmaz bir şeye dönüştürün

    E-postayla gönderilen teşekkür mektupları için en iyi uygulamaları tazeleyin. Tam e-posta kutularında, teşekkür mektubunuz fark edilmeden gidebilir, bu nedenle konu satırına dikkat edin ve "from" satırının kuruluşunuzu açıkça tanımladığından emin olun.

    Bir donöre, unutabileceğiniz e-posta yoluyla teşekkür etmenin önünde bir çok engel var. SPAM klasöründen uzak durmalı, bağışçının dikkatini çekmeli ve mesajı açmaya teşvik etmelidir. Kolay ve nispeten düşük maliyetli e-posta maliyetlerinin sizi eksikliklerine engellemesine izin vermeyin.

  • 02

    Kişisel yap

    Bir kişisel okuma mektubu okurken kadın.

    Teşekkür mektubunuzu bağışçının adıyla kişiselleştirin (yazımı iki kez kontrol edin ve asla bir Bay'ı arama) ve doğrudan bireye yazın. İlk isimler güçlü.

    Bir bağış mektubu için ne işe yarar aynı zamanda bir teşekkür mektubu için çalışıyor. Örneğin, "sen", "biz" ve "ben" gibi kişisel zamirler kullanın.

    Verici hakkında, örneğin, ne zamandır bağışçı olduklarını veya son etkinlikte onları görmekten zevk aldıklarını belirtin. Belki bağışçı bir ödül aldı ya da terfi aldı. Mektubunuza bir şey eklemek için çekinmeyin.

    İyi bir bağış kayıt sistemi, bu kişiselleştirme seviyesine geldiğinde en iyi arkadaşınız olacaktır. Çoğu sistem, düşük maliyetli bile olsa, bağışlarınızla ilgili güncel bilgileri yakalama olanağına sahiptir.

    En son ne zaman verdiler? Gönüllüler mi? Bağışçı en son ne zaman kuruluşunuzla bağlantı kurdu ve bu etkileşimin doğası neydi?

    Bu, ilk kez bağış yapan bir kişiyse, hoş geldiniz paketi gönderin ve bağışçıyı haber bültenleri ve duyurular için abone olmaya davet edin.

    Uzun süre bağışta bulunanlara teşekkür ediyorsanız, resmi bir mektup yerine el yazısı bir not veya teşekkür etmek için başka bir yaratıcı yol düşünün.

  • 03

    Kampanya Temalarıyla Koordine Et

    Puzzle parçaları bir araya geliyor.

    Teşekkürleri bağışta bulunan itiraz veya kampanya ile koordine edin.

    Bağış toplama materyallerinizi yazarken teşekkür mektubu için bir taslak hazırlayın. Kampanya paketinizin bir parçası olarak düşünün. Bağış, başka bir teşvike cevap veriyorsa - belki de düzenlediğiniz bir olay - mektubu o olayla ilişkilendirir.

    Tam daireyi temyize götürmek, kuruluşunuzun adının bağışçının aklındaki yapışkanlığını arttırır. Aynı zamanda donöre güven vericidir.

    Bağış, belirli bir e-posta itirazına cevap veriyorsa, web sitenizde özellikle bu bağışçılar için bir bağış sonrası açılış sayfası hazırlayın.

    Genel çıktı. Vericinin kendisini vermeye zorlayan şeyin ne olduğuna özgü olması şarttır. Örneğin, bir bağışçı deprem mağdurlarına yardım etmek için bağışta bulunursa, teşekkür ettiğinizden emin olun.

  • 04

    Bağışçıları Sonuçlara Bağlamak için Hikayeler Kullan

    Pelerinli çocuk, bir süper kahraman gibi, şato çizimi ile kara tahta önünde duran

    Bağışçıların paralarının nasıl harcandığını görselleştirmelerine yardımcı olun. Bunu yapmanın en iyi yolu, bağış tarafından yardım edilen belirli bir kişi hakkında bir hikaye anlatmaktır. Hikayenin çok uzun olması gerekmez. Sadece birkaç cümle ve bir kişinin adını kullanmak, bağışta empati uyandırmak için yeterli olabilir.

    Bağışçınızı bu hikayelerin kahramanı yapın. O bu hikayeyi mümkün kıldı. Hayır kurumunuzun başardığı iyi şeyler hakkında bir hikaye envanteri tutun. daha sonra bu hikayeleri kullanarak kopya blokları oluşturun ve bunları teşekkür mektuplarınıza uygun şekilde bırakın.

    Hikayeleri sık sık değiştirmek, mektuplarınızı taze tutar ve her birini tamamen yeni yapmak zorunda kalmadan birçok mektup göndermeyi kolaylaştırır.

    Hassas durumda olan insanlara hizmet etseniz ve kimliklerini korumanız gerekse bile, gizliliklerinden ödün vermeden hikayelerini anlatmanın yolları vardır.

  • 05

    Gerçek Bir Kişi Mektuplarınızı İmzalayın

    Bir teşekkür mektubu imzalayan bir kişi.

    Bir seferde binlerce mektup göndermiyorsanız, dijital imzalardan kaçının. O zaman bile, yürütme müdürünüze, yönetim kurulu başkanına veya gönüllü bağış toplama başkanına imza atması için bağışta bulunan mektupları ayırın. Bu harfler için gerçek birinci sınıf pulları kullanın.

  • 06

    Kişisel, El Yazısı Notu Ekleyin

    Gönüllü yazma, bağışçılara teşekkür eder, geniş bir masada oturuyor

    Uygunsa, İcra Direktöründen veya Kurul Başkanından mektuba kişisel bir not eklemesini isteyin. ED'nizi veya kurul üyelerinizi tanıyan uzun süredir bağış yapanlar bunu özellikle tatmin edici buluyorlar.

    Bağışçının katıldığı son bir etkinliğe değinmek, bağışçıya hem hoş bir deneyim hatırlatır hem de nota özgünlük katar. Harfler üzerine notlar yazabilen ya da el yazısı mesajları ile post-it notları ekleyebilen gönüllülerden oluşan bir not yazma partisine sahip olun.

  • 07

    Bir Cevap Zarfı Ekleme

    Bir raftaki harfleri okuyan

    Bir teşekkür mektubunda başka bir bağış istemenizi önermiyorum. Açıkçası, bu insanları düşündüğünden daha fazla kapatır. Ancak, sadece bir cevap zarfı dahil etmek, bağışçıya gelecekteki bağışların kabul edildiğini hatırlatabilir.

    Pek çok bağışçı bu zarfları saklar ve bunları daha sonra bir hediye için kullanır… hatta hemen. Fundraising Fundamentals'dan Andrew Olsen teşekkür mektuplarına cevap zarflarını dahil etme konusunda çok istekli. Bu taktiği yeni bağışçılar için kullanan hayır kurumlarını "Onları içermeyen kuruluşlardan% 8 -% 12 daha yüksek olan 2. hediye dönüştürme oranlarına" sahip olduğunu buldu.

  • 08

    Mektubu Vergi Fişi Olarak Kullan

    Hayırsever bağış için vergi makbuzu resmi

    Vericiniz teşekkür ederim ayrıca bir makbuz olabilir. Bir bağışçı 250 $ veya daha fazla bağışta bulunursa, yıllık olarak vergi makbuzu vermelisiniz ve bu açıklamayı bu mektuba ekleyebilirsiniz.

    Teşekkür mektupları bugün genellikle bir bağışçı tarafından çevrimiçi olarak, çekle ya da aylık olarak vererek ya da bir kez verdiğinde uygun açıklamaları içerir.

    Ayrıca, bağışçıların genellikle vergi beyannamelerini hazırladıkları sırada, gelecek yılın başında bir yıl için vermenin bir özetini vermek de iyi bir uygulamadır. Sadece bir makbuzun teşekkür olmadığını unutmayın. Makbuz, mektubun küçük bir parçası olmalıdır.

  • 09

    Daha Fazla Katılımı Davet Et

    İki insan, seyretme, lâ notasi, telefon

    Ajansınızı ziyaret etmek ve çalışmalarınızı ilk elden görmek için davet etmek her zaman güzeldir.

    Dünyanın dört bir yanındaki insanlardan bağış isteyebileceğiniz günümüz dünyasında, sosyal medya aracılığıyla katılım sağlanabilir. Bağışçınızı kuruluşunuzu Facebook ve Twitter'da ya da katıldığınız diğer sosyal ağlarda takip etmeye teşvik edin.

    Postayla gönderilen bir mektupta köprü olmadığından, web sitenize adres verin ve ardından sosyal medya düğmelerinizin kolayca bulunabildiğinden emin olun.

    Web sitesini ziyaret etmek ve bu düğmelere tıklamak ve e-posta bülteninize veya diğer iletişimlerinize kaydolmak için açık bir davetiye ekleyin. Sosyal medya simgeleri, yardım kuruluşunuzun web sitesindeki en önemli unsurlardan bazılarıdır.

  • 10

    Bir Postscript ekleyin ve İletişim Bilgileri sağlayın

    Bir teşekkür mektubu yazma el yakın çekim

    Sasha Bell / Getty Images

    Hepimiz denizcileriz. Bu yüzden çoğumuz bir mektubun üst kısmını okuduktan sonra P.S. Sonra geri dönüp mektubun kalanını okuyabiliriz. Doğrudan posta pazarlamacıları, P.S. ve her zaman onu da dahil et. Bazen birden fazla var.

    Bir teşekkür mektubunun notu için, sağladığınız hikayeye (“Michael ve Jane sizin için güvende ve mutlu”) tekrar atıfta bulunmak veya orada önemli iletişim bilgileri koymak isteyebilirsiniz.

    Bağışçılar, kuruluştaki bir kişinin adıyla, telefonla ve e-posta adresini, sorularla iletişim kurabilecekleri olmalıdır. Müşteri hizmetleri, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için olduğu kadar işletmeler için de önemlidir; bu nedenle, bir vericinin sorunu olması durumunda gerçek bir kişiyi bulmasını kolaylaştırın.


  • Yazarın Video: 10 Ocak 2019 TBMM Genel Kurulunda AKP'nin Torpil ve Yargı Sistemi Hakkında Kürsü Konuşmam

    İlgili Makaleler:

    ✔ - Yeni Bir Restoran İçin Finansman Nasıl Gidilir?

    ✔ - Serbest Yazar Olmak: Hazırlık Aşamaları

    ✔ - Mülkiyet Yöneticileri İçin 4 Mülakat Soruları


    Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!