Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Verimliliği Artıracak Küçük İşletme Araçları


Küçük işletme sahipleri çok meşgul, çoğu zaman aynı anda birden fazla görevi yerine getiriyor ve gereksiz stres olmadan her şeyin üstünde kalmayı zorlaştırıyor. Neyse ki, en işlek küçük işletme sahiplerinin bile programlarının üstesinden gelmelerine ve zamanlarının çoğunu elde etmelerine yardımcı olacak birçok dijital araç var.

Bu 101 araç listesi, biraz daha fazla desteğe ihtiyaç duyabileceğiniz hemen her iş alanını kapsar. Endişelenme; iş süreçlerinizi iyileştirmek için 101 araca ihtiyacınız yok. Sadece zorluk listenizin başında gelen her kategoriden birini seçerek başlayın.

Proje Yönetimi ve İşbirliği

Küçük işletme sahiplerinin devam eden hedeflerinden biri, daha az zamanda daha çok iş yapmaktır. Bu nedenle, aşağıdaki verimlilik araçları her küçük işletme sahibi için yararlıdır.

  • Evernote - Tüm dijital cihazlarınızdaki projeleri, fikirleri, listeleri ve ilhamı yöneten bir verimlilik uygulaması.
  • Asana - Ekiplerin çalışmalarını yönetmelerine ve izlemelerine yardımcı olan bir web ve mobil uygulama.
  • Trello - Organize etmek ve önceliklendirmek için panoları, listeleri ve kartları kullanan bir verimlilik aracı.
  • Slack - Takımlar için gerçek zamanlı mesajlaşma ve işbirliği aracı.
  • Basecamp - Yapılacaklar, dosyalar, mesajlar, zamanlamalar ve kilometre taşlarını yönetmek için bir proje yönetimi ve işbirliği aracı.
  • 17hats - Her yerden çalışma ile güncel kalmanıza yardımcı olan hepsi bir arada iş yönetimi aracı.

  • IFTTT - Sevdiğiniz uygulamaları ve cihazları “eğer öyleyse, o” ifadelerine bağlayan bir araç.
  • OmniFocus - Düşüncelerinizi ve fikirlerinizi hızlıca yakalamak, saklamak, yönetmek ve işlemek için yapılabilecek şeyler haline getirmek için tasarlanmış bir çapraz cihaz uygulaması.

Seyahat

İş için seyahat ediyorsanız, seyahatlerinizi daha üretken ve eğlenceli hale getirebilecek bir avuç uygulama vardır. Seyahatinizi aşağıda listelenen araçlarla düzenleyin.

  • Genişletmek - Hem kişisel hem de işletme giderlerini takip etmek için bir seyahat ve gider uygulaması.
  • Gaz Arkadaşı - Şehir, eyalet ve posta koduna göre gaz fiyatları aramanızı sağlayan bir uygulama.
  • MileIQ - İşletme millerinizi kaydeden otomatik bir kilometre takip cihazı.
  • TripIt - Seyahat planlarınızı tek bir yerde düzenleyin, planlayın ve yönetin.
  • TripAdvisor - Access 200 milyon + tarafsız yorumlar, seyahatinizi rezervasyondan önce.
  • Uber - Uygulamayı indir ve dakikalar içinde bir sonraki toplantına göz at.

Sosyal Medya Yönetimi

Eğer akıllıca yapmazsanız, sosyal hesaplarınızı yönetmek zamanınızı büyük ölçüde silebilir. Aşağıdaki araçlar, etkinizi arttırırken sosyal medyayı yönetmek için daha az zaman harcamanıza yardımcı olacaktır.

  • Hootsuite - Birden fazla sosyal ağı yönetmek ve markanızın itibarını etkilemek için bir platform.
  • Tampon - Trafiği yönlendiren, fan ilgisini artıran ve sosyal medyada zamandan tasarruf sağlayan bir araç.
  • Filiz Sosyal - İşletmelerin sosyal medya varlıklarını büyütmelerine yardımcı olmak için oluşturulmuş bir sosyal medya yönetim aracı.
  • TweetDeck - Gerçek zamanlı izleme, organizasyon ve katılım için bir Twitter yönetim aracı.

Bloglama / İçerik Pazarlama

Küçük işletmelerin çoğu bir blog ve içerik pazarlama stratejisinden yararlanabilir. Blog oluşturmaya başlamak için mutlaka olması gereken aşağıdaki araçları göz önünde bulundurun.

  • WordPress - On milyonlarca kullanıcısı olan, kendi kendine barındırılan en büyük blog içerik yönetim sistemi.
  • Google Analytics - Reklam geri dönüşünü çevrimiçi pazarlama çabalarınızdan ölçen bir araçtır.
  • Kissmetrics - Dijital pazarlamanızı izlemenize, analiz etmenize ve optimize etmenize yardımcı olan bir platform.
  • SEMrush - SEO ve PPC'den sosyal medya ve video reklam araştırmalarına kadar çevrimiçi pazarlama için rekabetçi bir istihbarat paketi.
  • HubSpot - Şirketlerin ziyaretçileri çekmesine, müşteri adaylarını dönüştürmesine ve müşterileri kapatmasına yardımcı olan bir pazarlama ve satış platformu.

  • Kapost - İlk dokunuştan satışa kadar savunuculuğa kadar ilgi çekici ve tutarlı içerik sunan bir B2B pazarlama aracı.
  • En İyileştirme - İşletmelerin web mülklerinde A / B testi yapmaları için bir platform.

Zamanlama

Önceden ayarlanmış randevular gerektiren hizmet odaklı bir işiniz varsa, müşterilerinize bir sonraki randevularını aşağıdaki araçlardan biriyle çevrimiçi olarak rezerve etmek için bir yol verin.

  • Appointy - Dünya çapında 65.000'den fazla müşteri tarafından kullanılan hepsi bir arada çevrimiçi programlama yazılımı.
  • Zamanlama - Çevrimiçi zamanlama, müşteri yönetimi, e-posta pazarlaması ve diğer işletme araçlarını içeren hizmet uzmanları için bir mobil platform.
  • Genbook - Randevu planlama ve işinizi, personelinizi ve müşterilerinizi yönetme aracı.

Grafik

Takımınızda bir grafik tasarımcı varsa veya bir DIY tasarımcısıysanız, aşağıda listelenen araçlar çeşitli deneyim ve işlev düzeylerini kapsar.

  • Adobe Creative Cloud - Adobe'nin tüm yaratıcı masaüstü ve mobil tasarım araçları koleksiyonu.
  • Visual.ly - Göz alıcı ve ilgi çekici içerik oluşturmak için bir araç.
  • Pixlr - Bir tarayıcıdaki görüntüleri düzeltmenize, ayarlamanıza ve filtrelemenize izin veren ücretsiz bir çevrimiçi resim editörü.
  • Canva - Sunumlar, sosyal medya grafikleri oluşturmak için sürükle ve bırak çevrimiçi bir araç
  • ve dahası.
  • iStockPhoto - Milyonlarca telifsiz resim, çizim ve video içeren bir hazır fotoğraf sitesi.
  • Gimp - Ücretsiz ve açık kaynak kodlu bir grafik editörü, rötuşlama ve düzenleme, yeniden boyutlandırma, kırpma ve daha fazlası.

  • Skitch - Ek açıklamalar, şekiller, çizimler ve daha fazlasını eklemenizi sağlayan bir ekran görüntüsü aracıdır.

Müşteri servisi

Müşteri hizmetleri bir işi yapabilir veya bozabilir. Aşağıdaki araçlarla müşteri sadakati oluştururken müşteri hizmet sürecinizi daha verimli hale getirin.

  • Zendesk - Dünya çapında 75.000'den fazla kuruluş tarafından kullanılan web tabanlı yardım masası yazılımı.
  • Memnuniyet Alın - Şirketlerin müşterileri ve müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurmalarına yardımcı olan bir müşteri bağlılık platformu.
  • Freshdesk - Müşterileri farklı kanallardan desteklemenizi sağlayan bulut tabanlı müşteri destek yazılımı.
  • LivePerson - Çevrimiçi dönüşümleri ve müşteri sadakatini sağlayan bir mesajlaşma platformu.
  • Kayako - Müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olan birleşik bir müşteri hizmetleri platformu.

  • BoldChat - Masaüstü ve mobil web siteleri için özelleştirilebilir canlı sohbet yazılımı.
  • Yardım İzci - Gelişmiş müşteri hizmeti için tasarlanmış birçok özelliğe sahip canlı sohbet yazılımı.
  • SurveyMonkey - Müşterilerinizin gerçekte ne istediklerini öğrenmek için snd çevrimiçi anketler yayınlayın.

Eposta pazarlama

Müşterilerinizle iletişim halinde olmak söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması müşteri sadakatini iletmenin ve oluşturmanın en iyi yoludur. Aşağıdaki e-posta pazarlama platformları, müşterilerinizle ve olası müşterilerle marka bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi artıracaktır.

  • MailChimp - Aboneleri yönetmek, e-posta göndermek ve sonuçları izlemek için çevrimiçi e-posta pazarlama çözümü.
  • Sürekli İletişim - Küçük işletmelere e-posta pazarlaması yoluyla büyümelerini ve başarılı olmalarını sağlayan bir araç.
  • VerticalResponse - İşinizi büyütmek için e-posta bültenleri, teklifler, davetiyeler ve otomatik cevaplayıcılar göndermek için bir platform.
  • AWeber - Küçük işletmelere yönelik bir e-posta pazarlama araçları paketi.
  • InfusionSoft - Küçük işletme pazarlama, CRM, e-posta pazarlama, müşteri yakalama ve e-ticaretinizi tek bir yerde otomatikleştirmenin bir yolu.

  • iContact - Bu e-posta pazarlama platformuyla birlikte bültenlerinizi oluşturun, gönderin ve izleyin.
  • Emma - Müşterilerinizi segmentlere ayırmanıza ve iletişim kurmanıza yardımcı olan özelliklere sahip e-posta pazarlama çözümü.
  • Mad Mimi - HTML e-posta bültenleri göndermek, abonelerinizi büyütmek ve e-posta listenizi yönetmek için basit bir araçtır.
  • Yanıt Al - E-posta kampanyaları oluşturun, ardından müşterilerinizin gözünde işinizi geliştirmek için istatistikler kullanın.

Muhasebe

Küçük işletme sahiplerinin bütçelerini takip etmek, müşterilerini faturalandırmak ve çevrimiçi ödeme almak için kullanabilecekleri çok fazla araç var. Başlamak için aşağıdaki muhasebe ve defter tutma araçlarını keşfedin.

  • FreshBooks - Kolayca fatura göndermek, zaman takip etmek, giderleri yönetmek ve çevrimiçi ödeme almak için küçük işletmeler için faturalandırma yazılımı.
  • Quickbooks Online - Faturalandırma, faturalandırma, raporlama yapmak veya çalışanlara çevrimiçi ödeme yapmak için iPad'inizi, cep telefonunuzu veya bilgisayarınızı kullanın.
  • Xero - Faturalamayı, banka mutabakatını, defter tutma ve daha fazlasını yönetmek için muhasebe yazılımı.
  • Wave - Küçük işletmelere faturaları, kredi kartı ödemelerini, muhasebe ve bordroları yönetme aracı.
  • FreeAgent - Online muhasebe yazılımı, faturaları, giderleri, bordroları ve vergi beyannamelerini bir araya getirir.

  • Invoicera - Kullanıcıların tek bir web hizmetinde faturaları izlemelerine, göndermelerine ve kabul etmelerine olanak sağlayan bir çevrimiçi faturalama aracı.
  • LessAccounting - Basit ve kullanımı kolay özelliklere sahip küçük işletme defter tutma.

İletişim

Müşteriler, çalışanlar veya ekibinizin diğer üyeleriyle olsun, her küçük işletme için etkili iletişim çok önemlidir. Aşağıdaki araçlar, işletmenizdeki en önemli kişilerle yüz yüze iletişim kurmanıza, sohbet etmenize ve konuşmanıza olanak sağlar.

  • Skype - İş kişilerinizle görüntülü görüşmeler, grup görüntülü görüşmeler ve anlık iletiler başlatın.
  • Google Hangouts - Bilgisayarlar, Android ve Apple cihazları arasında kişilerle grup görüntülü görüşme yapın.
  • RingCentral - Küçük işletmenizin her yerden üretken olmasını sağlayan bulut tabanlı global iletişim.
  • GoToMeeting - Gerçek zamanlı işbirliği yapmak için basit ama güçlü bir şekilde HD video konferansı.
  • WebEx - İsteğe bağlı işbirliği, çevrimiçi toplantı, web konferansı ve video konferansı sağlayan bir araç.

  • Campfire - Gerçek zamanlı sohbet ile ekip işbirliği, ayrıca metin ve dosyaları anında paylaşma özelliği.
  • Yammer - Kuruluşlardaki özel iletişim için kullanılan bir freemium kurumsal sosyal ağ hizmeti.
  • Join.me - Ücretsiz ekran paylaşımı, sınırsız ses ve basit video konferansla anında ortak çalışın.

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Müşteri bilgilerinizi nasıl yönettiğiniz, tüm müşteri adayı oluşturma sürecinizin aşamasını belirleyebilir. Aşağıdaki araçlar, boru hattınızı oluşturmanıza ve yönetmenize yardımcı olur.

  • Anlayışlı - Küçük işletmeler için bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi ve proje yönetimi araçları.
  • Salesforce - Daha anlamlı ilişkiler kurun ve müşterilerinizle satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, topluluklar ve analitikler arasında bağlantı kurun.
  • Zoho CRM - Tüm konuşmalarınızı e-posta, sosyal medya ve şahsen tek bir yerde toplayın.
  • Pipedrive - Ekibinizi organize eden satış pipeline yazılımı.
  • Davranmak! - Ürün ve hizmetlerinizi daha etkin bir şekilde pazarlayabilmeniz için tüm potansiyel müşteri ve müşteri bilgilerinizi tek bir yerde düzenleyin.

  • Toplu Kitap - Müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmanıza yardımcı olan küçük işletme CRM çözümü.

E-ticaret

Web sitenizi küçük işletmenizde para kazanmak için kullanıyor musunuz? Ürünlerinizi web sitenizde satmak ve hızlı ve kolay bir şekilde çevrimiçi ödeme almak için aşağıdaki araçları kullanın.

  • PayPal - Para göndermenin, çevrimiçi ödemeleri yapmanın, para almanın veya tüccar hesabı yaratmanın bir yolu.
  • Shopify - Çevrimiçi ve şahsen satış yapmanıza yardımcı olan e-ticaret yazılımı.
  • BigCommerce - İşinizi büyütme ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacak, hepsi bir arada bir e-ticaret platformu.
  • Volusion - Online bir varlık ve e-ticaret mağazası oluşturmak için e-ticaret yazılımı.
  • Gumroad - Özellikle yaratıcı projeler için oluşturulmuş hepsi bir arada çevrimiçi satış çözümü.
  • WooCommerce - Çevrimiçi işinizi oluşturmak için özelleştirilebilir bir e-ticaret platformu.

Email yönetimi

E-posta hızlı bir şekilde kontrolden çıkıp verimliliğinizi zedeleyebilir. Aşağıdaki e-posta yönetimi araçları, e-postanızın en üstünde kalmanıza ve zaman kaybı olan bir araç değil üretken bir araç haline gelmenize yardımcı olur.

  • Raportive - Kişilerinizle ilgili her şeyi doğrudan gelen kutunuzun içinde gösteren bir Gmail aracı.
  • Gmail Boomerang - Tarayıcınızdan veya Gmail’inizden çıkmadan Gmail e-postalarını erteleyin.
  • SaneBox - Otomatik e-posta filtreleme, tek tıkla abonelikten çıkma, e-posta hatırlatıcıları ve e-postayı yönetmek için daha fazla araç.
  • Aqua Mail - Android cihazlar için kişisel ve kurumsal e-posta için bir e-posta yönetimi uygulaması.
  • Spark - boğulmuş bir gelen kutusu sorununu çözen akıllı bir e-posta istemcisi.

Dosya paylaşımı

Dosyalarınızı ekibinizle hızlı bir şekilde paylaşabilmek, birlikte çalışmak ve değişiklikleri izlemek, üretkenliği artırmak için güçlü bir yoldur. Bu araçlar dosya paylaşımı için mükemmel seçeneklerdir.

  • Google Dokümanlar / Google Drive - Dokümanları düzenleyin ve Google Dokümanlar'da paylaşın, ardından kolay erişim için Google Drive'da saklayın.
  • Kutu - Küçük işletmeler için çevrimiçi dosya paylaşımı ve içerik yönetimi hizmeti.
  • Dropbox - Dosyalarınızı güvenli, senkronize ve paylaşması kolay tutan bir araç.
  • Carbonite - Windows ve Mac kullanıcılarının kullanabileceği, belgeleri, e-postaları, müzikleri, fotoğrafları ve ayarları yedekleyen çevrimiçi bir yedekleme hizmeti.
  • SugarSync - Basit, güçlü ve kullanımı kolay bir bulut dosya paylaşımı, dosya senkronizasyonu ve çevrimiçi yedekleme hizmeti.

  • Hightail - Eskiden YouSendIt, Hightail, kullanıcıların dosya göndermesini, almasını, dijital olarak imzalamasını ve senkronize etmesini sağlayan bir bulut hizmetidir.
  • Microsoft OneDrive - Dosyalarınıza her yerden, herhangi bir aygıtta erişmek ve paylaşmak için bir araçtır.

İş ağı, öğrenme, gelişim ve büyüme için fırsatlar sunarken müşteri tabanınızı büyütmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki araçlar ofisten ve hareket halindeyken daha etkin bir şekilde ağ kurmanıza yardımcı olacaktır.

  • LinkedIn - Önerilen iş adaylarına, endüstri uzmanlarına ve iş ortaklarına bağlantılar bulmak için bir ağ aracı.
  • CamCard - Kartvizitleri ve üzerlerindeki tüm iletişim bilgilerini doğrudan akıllı telefonunuzda yakalamanın bir yolu.
  • WhosHere - Şehirde veya dünyanın her yerindeki yakındaki insanları bulup sohbet etmenizi sağlayan bir uygulama.
  • MeetUp - Toplantıları bulun ve yerel topluluktaki iş ilgi alanlarınızı paylaşan insanlarla tanışın.

Hedef Belirleme ve İzleme

Hedefler olmadan, işiniz büyüyemez. Hedef belirleme, tutarlı bir şekilde yapıldığında, işinizde yeni başarı seviyelerine ulaşmanıza yardımcı olabilir. İş hedeflerinizi daha etkin bir şekilde belirlemek ve izlemek için aşağıdaki araçlardan birini deneyin.

  • Joe'nun Hedefleri - Hedeflerinizi takip etmenin en kolay kısmı haline getirmek için basit ama güçlü bir araç.
  • Goal-Buddy - İş hedeflerinizi belirlemeniz, izlemeniz ve gerçekleştirmeniz için gerekli tüm araçları sağlayan çevrimiçi bir hedef belirleme yazılımı.
  • GoalsOnTrack - Hedef belirlemenize, izlemenize ve paylaşmanıza, görevleri yönetmenize ve zamanı izlemenize yardımcı olan akıllı bir hedef belirleme yazılımı.
  • GoalEnforcer - Hedeflerinizi belirlemenize, daha hızlı planlamanıza ve daha fazlasını başarmanıza yardımcı olacak görsel hedef belirleme yazılımı.
  • Lifetick - Hayattaki hedeflerinizi belirlemenize, izlemenize ve elde etmenize yardımcı olan web tabanlı bir yazılımdır.

  • Adımlar - Tüm hedeflerinizi ve alışkanlıklarınızı tek bir yerden izlemenize yardımcı olan bir araç.


Yazarın Video: Instagram İşletme Hesabına Geçme ve Farkları - Dijital Pazarlama Eğitimi - Instagram Dersleri

İlgili Makaleler:

✔ - Küçük İşletme Kredisi Nasıl Güvence Verilir

✔ - Çim Bakımı İşini Kurmanın Artıları ve Eksileri

✔ - İşletmeniz için SWOT Analizi Nasıl Yapılır?


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!