Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

En Kötü Uygulama Temel İş Stratejisini Sears


Ekonomiden ve tüketici tercihlerinden kaçınmakla birlikte, Sears Holdings'in (hem Sears hem de Kmart perakende markalarını içeren) düşüşü, gerçekten perakende en kötü uygulamaların, modası geçmiş bir çekirdek iş stratejisinin ve büyük ve eski bir marka imajının bir birleşimidir. Perakende yatırımcıların, analistlerin ve müşterilerin yıllardır sorduğu soru "Sears Bölüm 11 iflasından kurtarılabilir mi?" Ve eğer öyleyse, bu Sears'ın temel iş stratejisini perakendecilikten gayrimenkul yönetimine kaydırarak gerçekleşecek mi?

Marka İmajı ve Gerçeklik

Son yıllarda analistlerin, müşterilerin, hissedarların, uzmanların ve elektronik tabloların raporlarına ve derecelendirmelerine göre, Sears, çalışmak için en kötü şirketlerden biriydi ve dünyadaki herhangi bir şirketin en kötü ünlerinden birine sahipti. Sears en güvenli perakende yatırım değil, para yöneticileri tarafından en çok saygı duyulan, en iyi şirket vatandaşı değil, dünyadaki en etik şirket değil.

Sears.com, giyim sektöründe müşterinin favori web sitesi değildir ve internet alışverişinin hiçbir yönü için müşterinin favorisi değildir. Sears markası en yurtsever değil, en yeşil değil ve Sears markası kesinlikle Amerika'daki en değerli perakende markası değil.

Peki tam olarak Sears nedir? Diğer en büyük ABD perakende zincirleriyle karşılaştırıldığında, Sears’ın iki yaş ve büyük olduğunu söyleyebiliriz. Bahse girerim perakende endüstrisini her açıdan analiz etmeyi ve ölçmeyi seven birçok araştırma danışmanlık firmasından biri bir kelime birliği araştırması yaparsa sonuçları aynı olacaktır.

İnsanlar "Sears" derken "büyük ve yaşlı" diye düşünüyorlar.

Öyleyse kurucusu Richard Sears yeniden doğsaydı, bunlardan ne çıkardı? Tabii ki, bu bağlam olmadan bir paradigma ve dolayısıyla bir cevap olmadan bir soru.

Gayrimenkulde Fırsatlar

Ama bildiğimiz bir şey, Richard Sears'ın bir satıcı olmadan önce fırsatçı olduğu.

Sears'ın bir demiryolu istasyonu temsilcisi olarak çalıştığı ilk sırada perakende satışa girdiği ve bir üreticiden gelen bir COD saatinin bir satıcı tarafından reddedildiği bildirildi. Hikaye devam ederken, paketi gönderene geri göndermek yerine, Richard Sears paketin kendisinin ödeme yapma fırsatını değerlendirmek ve saatleri satabilir mi görmek için ilham aldı. 20 yıldan daha kısa bir süre sonra, Richard Sears'ın, büyük bir perakende katalog imparatorluğuna girdiği küçük girişimi için 20 milyon dolar değerinde olduğu bildirildi.

Bu tarihe dayanarak, fırsatçı bir Richard Sears'ın, Sears Holdings'in kendisini, başkalarının bir şeyleri satabileceği yer kiralayan bir şirkete yavaşça satan bir şirket olmaktan nasıl yavaşça dönüştürdüğünü onaylayacağını düşünüyorum. 1906 yılına kadar, Sears Roebuck şirketinin mülkiyeti bakımından dünyanın en büyük şirketi olduğu bildirilen 3 milyon metrekarelik ticari gayrimenkulü kontrol ettiği bildirildi.

Bu nedenle, resmi kuruluşundan 228 yıl sonra, Sears Holdings (SHC Realty), şu anda kurumsal organizasyonlar için dünyanın en büyüklerinden biri olan bir gayrimenkul portföyüne sahip olması şaşırtıcı değildir. Sears Holdings, Simon Property Group'tan, mega alışveriş merkezinin ev sahibinden ve dünyanın en büyük emlak şirketi olanından daha kiraya verebileceği bir gayrimenkule sahiptir.

"Gayrimenkul para kazanma" bugünlerde hâkim Sears stratejisi gibi görünüyor ve Sears hissedarları, Sears'ın emlak portföyünü sürekli geliştiren bir hamle yapması için her seferinde yatırım dolarlarıyla oy vererek emlak önceliklerine geçme onaylarını açıkladı. gelir veya nakit

Temel olarak, Sears Holdings, mahkeme tarafından atanan bir mütevelli heyeti veya herhangi bir mahkeme zorunluluğundaki herhangi bir zorluğun müdahalesi olmadan işinin yeniden düzenlenmesi konusunda proaktif bir Bölüm 11 yürütmektedir. Tüm perakende perakendeciliği bir kenara bırakarak, Sears liderleri Sears Holdings'i uygulanabilir bir iş kaygısı haline getirmek için yapılması gerekenleri titizlikle yapıyor.

Beklentiler, şimdiki ve yakın gelecekte Sears ticari gayrimenkul faaliyetlerine iyi gelir. Durgunluk sonrası ucuz alan şişmesi kayboldu ve çoğu yerde perakende satış oranları durgunluk öncesi seviyelerde.

Sears'ın perakende satış alanının bir kısmını daha perakende satışla alakalı ve yeni mağazalar açarak genişleyen perakendecilere sunması iyi bir zamanlamadır. Arz ve talep getirilmeli Sears, Kuzey Amerika'daki en iyi noktalardaki perakende kare görüntüleri için bazı iyi kiralama oranları.

İyileştirmeler Hala Yapılmalı

Bununla birlikte, Sears Holdings'in bir perakende ev sahibi olarak ürettiği herhangi bir başarı, onu daha iyi bir perakendeci yapmaz. Hala perakende kapıları açık olduğu sürece, Sears nasıl iyi bir perakendeci olabileceğini veya en azından siyaha dönüş yolunu bulmak için en azından "yeterince iyi" bir perakendeciyi bulmak zorunda kalacak. Sears liderlerinin bunu nasıl yapacağına dair çok az ipucumuz var, bu muhtemelen yıllardır Sears toplantı odası kapılarının arkasında saklanan aynı ipucuzluğun bir yansımasıdır.

Ancak, olumsuz raporların heyelanına gömülen Sears perakendeciliği için iki olumlu gelişmedir. Sears liderleri International Lands End web sitesi alışveriş deneyimini geliştirmeye ve aynı zamanda genişletmeye odaklanmıştır. Ve Sears liderleri, "Your Way Shop" müşteri sadakati ödülleri programından gelen satışların% 65'i tarafından da teşvik ediliyor. Shop Your Way katılımı, Sears'ı üye merkezli bir şirkete dönüştürmek için anlamlı bir ilerleme olarak yorumlanıyor.

Pazarlama agresif ve "ödüller" yeterince iyi ise, kısa vadede Sears için bir üyelik iş modeli işe yarayabilir. Fakat bir noktada, Sears, Sears tüketicileri için yıllardır yeterince cevap veremediği “üyeler” için temel bir soruyu cevaplamak zorunda kalacak. Sears'a "katıldığınızda", tam olarak neyin üyesisiniz? Sears perakende satışta ne yapıyor?

Sears liderleri, tüketicilerin satın aldığı "büyük ve eski" den daha iyi bir cevap bulamazsa, sonunda en değerli perakende alanını daha değerli olan perakende kiracılara bırakacaktır. Tutkulu olmayan bir bakış açısına göre, bir noktada Sears, perakende satışını elektronik tabloların sahiplerine doğrulamak zorunda kalacak. Dramatik bir yeniden tanımlama ve yeni bir perakende kimliği olmadan, bunu yapamaz.


Yazarın Video: Philip Kotler: Marketing

İlgili Makaleler:

✔ - Alınacak Ürünü Seçme

✔ - Serbest Yazma Kariyerinizi Yenileme Adımları

✔ - Florida'da Kiracıların Güvenlik Mevduat Hakları


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!