Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Satış Eğitimi: Soğuk Aramalar Yapmanın Başarı Formülü


Soğuk arama yapmak, özellikle ilk kez başladığınızda korkutucu olabilir. Aşağıda, telefonu açmadan önce daha güvenli olmanıza yardımcı olacak bazı teknikler bulunmaktadır.

  • Aşama 1: Şirketinizin benzersiz satış noktası hakkında bilgi edinin. Sunmanız gerekenlerin faydaları nelerdir? Bu faydaları içte ve dışta bilin. Neden bir müşteri sizi seçmeli? Sizi seçen bir şirketin sonucu ne olacak? Hizmetlerinizi veya ürünlerinizi kullanarak etkinliği, üretkenliği veya geliri artıracaklar mı?
  • Adım 2: Aramanızdan önce doğru müşterileri belirleyin. Sadece rastgele telefon numaralarını seçmeyin - teklif etmeniz gereken şeyin aradığınız kişilerin ilgisini çekdiğinden emin olun. Hedef pazarınıza uyuyorlar mı? Korkularını, hayal kırıklıklarını, değerlerini ve karar kriterlerini bilin.

  • Aşama 3: Çağrı yapmadan önce, size danışma ihtimalinizi arttırın. Bu şirket hakkında elinizden geldiğince bilgi edinin. Çağrılmadan önce acı noktalarını tanıyın. Onlara, ürününüzün veya hizmetinizin mücadelelerini nasıl kolaylaştırabileceğini sunmaya hazır olun. Bu yaklaşım, yalnızca satış yapmakla değil, değer katmak ve onlara yardım etmekle ilgilendiğinizi bilmelerini sağlayacaktır.
  • 4. Adım: Her çağrıya aşağıdaki soruyu göz önünde bulundurarak yaklaşın "Bu şirket için nasıl değer yaratabilirim?" Potansiyeli dinlemeni sağlayacak. Şirketinize ve sunduğunuz faydalara kısa bir giriş yapın, sorular sorun, sonra da susun ve dinleyin. Kesmeyin; dikkatle dinleyin ve ne söylediklerini netleştirmek veya onaylamak için ilgili takip sorularını sorun.

  • Adım 5: Bir komut dosyası yaz, ancak okuma. Gerginseniz ve sunduğunuz faydaları ve sormak istediğiniz soruları unutmadığınızdan emin olmak istiyorsanız, birkaç dakikanızı ayırın ve size yardımcı olacak bir senaryo ya da taslak yazın.

1. İpucu: Kendinizi tanıtan ve belirli bir günde arayacağınız ihtimalini bildiren kişiselleştirilmiş bir mektup gönderin. Bu ilk çağrıdan üşüşmeyi önlüyor - derhal takip ettiğinizden emin olun.


Yazarın Video: Başarılı Satış Teknikleri

İlgili Makaleler:

✔ - LLC Çalışma Anlaşması Açıklandı

✔ - Nakit Akışı Analiz Teknikleri ve İpuçları

✔ - Ticari Vergi Ödemeleri Yapmanın En İyi Yolu


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!