Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Perakende Mağazacılıkta Uyulması Gereken Kurallar


Mağazada-malların bir mağazada tanıtılması ve satılması- özellikle bağımsız dükkanlar gibi bazı perakendeciler “ticaretin” pratikte ne anlama geldiğini tam olarak bilmediğinde zorlaşabilir. Net bir çalışma tanımınız yoksa, mağazanızın ticaretini gerçekleştirmeyi ve kar elde etmeyi başarmak zordur.

Mağazacılık farklı terimlerle tanımlanıp çeşitli stratejiler kullanılarak tanımlanabilse de, aşağıdaki beş kural mağazacılık sanatında ustalaşmanın temeli sayılabilir ve çoğu perakendeciye iyi gelir. Tüketicilerin gelecekteki çoğunluğu olan bin yıllık ve Z kuşağı müşterileri hakkında bazı istatistikleri göz önünde bulundurun:

  • Dokunmalarını ve hissetmelerini sağlayan ticari satış yöntemlerini tercih ederler.
  • Online alışveriş yerine mağazalarda alışveriş yapmayı tercih ederler, ancak yalnızca çekici bulabilecekleri bir şekilde satıldıklarında.
  • Ticarete öncülük eden nesillerdekinden çok daha fazla değer veriyorlar.

Bu durumda, mağazanızda mağazacılık işini vurgulamak ve geliştirmek mantıklıdır. Mağazacılık her zaman önemli olmakla birlikte, bu alışveriş yapanlar tarafından üzerine yerleştirilen yeni öncelik, bu beş kuralı yeni ders kitabınız haline getirir.

1. Müşterilerin Satın Almak İstedikleri Şekilde Mevcut Mallar

Büyük mağazacılık, müşterinin satın almak istediği zaman, satın almak istediği zaman, ödemek istediği fiyata sahip olmasını ve bir şekilde satın almak istediklerini gerektirir. Müşterilerin ürünleri satın almak istedikleri yol, şehir meydanındaki seyyar satıcıdan Amazon'daki tek tıklamayla satın alma işlemine kadar önemli ölçüde değişti. Ancak müşteriler Amazon'da gerçekten özel ürünler almıyorlar; Sabah kahvelerinde çöp poşetleri ve Keurig K bardakları gibi günlük temelleri alıyorlar.

Müşteriler özel ürünlerinizi nasıl satın almak ister? Bunu anlayın ve satış stratejinize dahil edin. Hangi ürünleri sattığınız önemli değil, hedefli mağazacılık ile onları daha çekici ve erişilebilir hale getirebilirsiniz. Müşteriler, dokunuş ve ürün hissetmekten memnun olurlardı. Bugünün müşterisi etkileşim kurmak için eğitildi. Ekranlarınızda müşterinin ürünü "tecrübe etmesi" için bir yol bulunduğundan emin olun.

2. Deneme Yoluyla En İyi Ürün Fiyatını Keşfedin

Bir mağazayı sergilemek, fiyatlama ile doğru bir şekilde ilgilenir, ancak belirli bir formül yoktur. Temel kural, fiyat ne kadar yüksekse satış oranının o kadar yavaş olmasıdır. Ancak, bu kural mağazanız için geçerli olmayabilir ve hangi fiyatlandırma kurallarının geçerli olduğunu bulmak için deneme yapmanız gerekir.

Eğer 5.00 $ 'lık toptan bir şey alırsanız, karı çevirmek için 10.99 $' dan satmanız gerekebilir. Ancak, ilk işaretlemeye 11.99 $ ile başlayabilir, daha sonra 10.99 $ 'a düşebilir ve bunun satış oranını gerçekten etkileyip etkilemediğini görebilirsiniz. Deneymediğiniz sürece bilemezsiniz. Fiyatlandırma zor olmak zorunda değildir, yalnızca müşterilerin ödemek istediklerini anlamak için satışları yeniden fiyatlandırarak ve izleyerek suları test etmeniz yeterlidir.

3. Üç Ürün Kategorisi Sunun

Malınızı bir çan eğrisinde olduğu gibi düşünün. Eğrinin sağ tarafında, mağazanızın ürünlerinin yüzde 10'unu oluşturan pahalı, prestijli ürünler yaşıyor. Müşteriler her zaman satın almasalar bile, her mağazanın bu ürünlere ihtiyacı var çünkü müşterileri “vay” ediyorlar.

Eğrinin sol tarafında, mağazanızın ürünlerinin yüzde 10'unu oluşturan promosyon ürünleri de yaşıyor. Çok fazla kar elde etmese bile, her perakende mağazanın da bu ürünlere ihtiyacı var, çünkü müşterileri “vay” ediyorlar.

Eğrinin ortasında, en çok kar elde eden ürünler olan ekmek ve tereyağı ürünlerinizi yaşıyor.

Kazancınızın çoğu orta mallardan gelmekle birlikte, müşteriler çoğunlukla sol ve sağ ürünlerden bahseder. Bu nedenle, yüksek ve düşük kaliteli ürünleri çıkaran perakendecilerin, işleri için ağızdan ağıza reklam üreten ürünleri potansiyel olarak çıkardıklarının farkına varmadıklarını, bir hata yaptıklarının nedeni budur.

Moda olarak, yüksek ve düşük kaliteli mallara atılan mallar denir. Perakendeciler mutlaka satmazlar, ancak bu mal her şeyin güzel görünmesini sağlar.

Ürünlerden kurtulmak yok sadece çünkü tonlarca kâr etmiyorlar. Bu ürünlerin mağazanızın müşteriniz için doğru deneyimi nasıl sağladığını değerlendirin. Bu ürünler diğerleri ile aynı oranda satılmasa da, bunların varlığı perakende alanınızda bir lider olarak markanızın bir parçasıdır.

4. Bir Perakendecinin Malının Üç Ay İçermesi Gerekir

Doksan gün envanter döngüsü. Niye ya? Çünkü mevsimler üç aydır ve özel ürünler için tüketim alışkanlıkları mevsimsel eğilimleri takip eder. Bu, herhangi bir zamanda yalnızca yaklaşık iki hafta boyunca mal gerektiren büyük, yüksek hacimli bir mağazaysanız değişebilir. Ancak uzman bir satıcıysanız, üç aylık bir değere sahip olmalısınız. Bir karı ne kadar paraya dönüştürmeniz gerektiğine bakılmaksızın, gelişmeye açık stratejiyi öğrenin.

5. Mal Kabilinizin Yaşam Biçimine Uymalıdır

Mağazacılık, sattığınız ürünlerle ilgili her şeye sahip olsa da, ürünlerinizi satın alan müşteriyle daha da ilgisi var. Ve bu sadece önemli olan demografik değil, psikografik ya da bazılarının yaşam tarzı pazarlaması dediği şey değil. Mağaza Tommy Bahama'yı düşünün.

Tommy Bahama mutlaka belirli bir demografik veya yaş için pazar yapmaz, bir yaşam tarzı için pazarlar: "kabilesi" tarafından istenen fikir çeşitleri, felsefeler ve yaşam deneyimleri. Urban Outfitters ve Antropologie, bu tür ticari sergileme örnekleri konusunda da net örnekler veriyor. Antropoloji özellikle, eğer kabilenizi bilirseniz, aynı mağazadan çok sayıda farklı eşya satabileceğiniz, giyim ve mutfak çekmecesi gibi bir araya gelmesi gerekmeyen eşyaları bile satabileceğiniz fikrini anlar.


Yazarın Video: SATIŞ SIRASINDA MÜŞTERİ İLE ETKİLİ İLETİŞİM NASIL KURULUR?

İlgili Makaleler:

✔ - Franchise Alan Geliştirici Nedir?

✔ - İthalat ve İhracat Pazarları İçin Ürünün Fiyatlandırılması

✔ - Kereste Fiyatlarını Hesaplamak: Hızarhaneler İçin Bir Formül


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!