11
Boşluk Misyonu Beyanı: Küresel Bir AmaçGap, küresel perakende operasyonlarını yönlendiren ve Gap markasını dünya çapında oluşturmaya yardımcı olan misyon, amaç ve değerler beyanlarına sahiptir.
Gap Mağazalarının Kurucuları Gerçekler ve Trivia:
Gap perakende mağazaları zinciri, ilk mağazasını 21 Ağustos 1969'da San Francisco'da açan Donald ve Doris Fisher tarafından kuruldu.
Boşluk için şirket merkezi:
The Gap'in merkezi şirketin kurulduğu şehirde, San Francisco, Calif'te bulunuyor.
Boşluğun Misyonu:
Gap.com kurumsal web sitesine göre, The Gap mağazalarının misyonu şöyle:
“Gap, Inc. bir marka üreticisidir. İlham verici ürün tasarımı, benzersiz mağaza deneyimleri ve ilgi çekici pazarlama yoluyla dünya çapındaki müşterilerle duygusal bağlantılar kuruyoruz. ”
Misyonunun yanı sıra, The Gap, çalışanlarının günlük faaliyetlerini yönlendirmek için tasarlanmış bir amaç beyanına da sahiptir. Boşluk Amacı:
“Amacımız? Basitçe, kişisel tarzınızı yaşamınız boyunca ifade etmenizi kolaylaştırmak için. Dünyanın her yerinde 150.000'den fazla tutkulu, yetenekli insana sahibiz.
Gap A.Ş.'nin çalışanlarına sağladığı bir rehberlik de Anahtar Değerlerdir. Bu özel olarak tanımlanmış değerler, dünyadaki tüm mağazalarında ve ofislerinde sosyal olarak sorumlu bir perakende işlemi yaratması içindir. Boşluk saklayan anahtar değerleri:
- Ingetrity
- Saygı
- Açık fikirlilik
- Kalite
- Denge
12
H&M Misyonu: Modaya İlişkin Şirket DeğerleriH & M (Hennes & Mauritz) perakende giyim mağazalarının misyonu, şirketin dünyadaki en popüler hızlı moda giyim perakendecilerinden biri haline getirdiği moda, kalite ve fiyat vizyonunu yansıtıyor.
H&M (Hennes & Mauritz) Kurucuları
Hennes & Mauritz şirketi, 1947'de kurucusu Erling Persson'un İsveç'in Vaseras şehrinde kadın kıyafetleri satan bir Hennes perakende mağazası açtığında başladı. 1968'de Persson, av malzemeleri ve Mauritz Widforss adlı kıyafetler satan bir perakende mağazası satın aldı. Bu, erkek ve çocuk kıyafetlerinin satışının başladığı ve perakende mağazaların adının ilk olarak Hennes & Mauritz veya kısaca H&M olarak değiştirildiği zamandı.
İlk H&M perakende giyim mağazası ABD'de 2000 yılında New York'ta Beşinci Cadde'de açıldı. ABD'nin özel perakende mağazası 2013 yılında piyasaya sürüldü. Dünyada faaliyet gösteren diğer H&M perakende markaları arasında COS, Monki, Weekday, Ucuz Pazartesi, Diğer Hikayeler ve H&M Home bulunmaktadır. Şubat 2015 itibariyle H&M, dünya çapındaki 55 ülkede 3.500 perakende mağazası işletmiş ve zincirinin boyutunu% 10-15 oranında artırmayı planlamıştır.
H&M Genel Merkezi:
H&M perakende zincirinin global merkezi İsveç'in Stockholm şehrinde bulunuyor. H&M Amerikan perakende satışlarının ABD merkezi New York'taki Beşinci Cadde'de bulunmaktadır.
H&M Misyonu:
H&M, şirket misyon beyanına “iş kavramı” olarak atıfta bulunur. Ancak her misyon beyanının, her şeyin inşa edildiği temel inanç olduğu gibi, H&M İş Kavramı ve H&M misyon ifadesi aynıdır. H & M misyonunun her seviyedeki çalışanların hatırlaması kolay, basit ve kolaydır…
"En iyi fiyata moda ve kalite."
Bu, dünyadaki herhangi bir moda perakendecisi için misyon beyanı olsa da, H&M kendi “kalite” markasını “H&M Ruhu” olarak adlandırdığı kurumsal değerlerle ve onun da ifade ettiği çok özel iş kuralları ile tanımlar. “H&M Yolu.”
H&M Ruhu (Değerler)
- İnsanlara inanıyoruz
- Biz bir takımız
- Sürekli gelişme
- Basit ve açık fikirli
- Girişimci ruh
- Basit tutmak
- Maliyet bilincine
H&M Yolu (İşletme Kuralları)
- Kapsayıcı Bir İşyeri… birbirimize dürüstlük, saygı, alçakgönüllülükle ve haysiyetle davranırız…
- Örneklerle Takımlar ve Lider Olarak Çalışıyoruz… H&M'de ekip çalışması esastır ve kültürümüzün bir parçasıdır…
- Siz Büyüyorsunuz, Büyüyoruz… Herkes yetenek ve H & M'de fark yaratıyor…
- İşyerinde Sağlık ve Güvenlik… H&M, çalışanlarımızın uzun süreli güvenliğini ve sağlığını korumak için önleyici tedbirler alır…
- Açık Kapı Politikamızı Kullanın… Açık Kapı Politikamız, tüm çalışma arkadaşlarına işle ilgili sorunları açıkça tartışma fırsatı verir…
- Çalışan İlişkileri… Her anlamda iyi bir işveren olduğumuza ve adil bir ortaklık içinde çalıştığımıza inanıyoruz…
- Yaptığımız Her Şeyde Sürdürülebilirlik İçin Çalışıyoruz… Sürdürülebilirlik iş anlamında ve yaptığımız her şeyin ayrılmaz bir parçası…
- Biz Etikiz ve Her Türlü Yolsuzluğa Hoşgörüsüz… Her türlü rüşvet ve yolsuzluğa sıfır tolerans...
- Gizli Bilgilerin ve Şirket Varlıklarının Korunması Dahil Olmak Üzere Gizliliğe Saygı Duyuyoruz… Hem çalışan hem de müşteri verilerini korumak ve herkesin mahremiyetine saygı duymak demek.
13
Home Depot markası müşteri hizmetleri taahhüdüne dayanmaktadır ve kurumsal değerleri müşteri merkezlidir.
Ev Depo Kurucuları:
Home Depot Bernie Marcus ve Arthur Blank tarafından 22.07.1979 tarihinde Atlanta'da (Ga) ilk tek duraklı kendin yap depo mağazaları açıldığında kuruldu.
Ev Depo Genel Merkezi:
Home Depot'un merkezi halen şirketin kurulduğu Atlanta, Ga'da bulunmaktadır.
Ev Depo Misyonu / Kurumsal Değerler:
Bir kısa görev beyanından ziyade, Home Depot, çalışanlarının her seviyedeki eylemlerini yönlendirmek için tasarlanmış sekiz kurumsal değere sahiptir. Ev Depo web sitesine göre, bu kurumsal değerler:
- İnsanlarımıza özen göstermek: Başarımızın anahtarı insanlara iyi davranmaktır. Bunu, ortakları konuşmalarını ve risk almalarını teşvik ederek, iyi performansları tanıyarak ve ödüllendirerek ve büyümek için insanları yönlendirip geliştirerek yapıyoruz.
- Topluluklarımıza geri dönme: The Home Depot'un dokusunun önemli bir kısmı, toplumumuzda ve toplumumuzda değerli sebeplere zaman, yetenek, enerji ve kaynakları vermektir.
- Doğru olanı yapmak: Sadece “doğru olanı yapmak” yerine “doğru olanı yaparak” iyi karar veririz. Kararlarımızın etkisini anlamaya gayret ediyoruz ve eylemlerimiz için sorumluluk kabul ediyoruz.
- Mükemmel müşteri hizmeti: Kaliteli ürünlerimiz, hizmetimiz, fiyat ve seçimimizle birlikte, müşterilere ürünler hakkında bilgili tavsiyelerde bulunmak ve bu ürünleri maksimum fayda sağlayacakları şekilde kullanmalarına yardımcı olmak için ek mesafeye gitmeliyiz.
- Hissedar değeri yaratmak: Şirketimizin ihtiyaç duymasını sağlamak ve yatırımlarının geri dönüşünü beklemek için gerekli sermayeyi sağlayan yatırımcılar. Sağlamaya kararlıyız.
- Güçlü ilişkiler kurma: Güçlü ilişkiler güven, dürüstlük ve bütünlük üzerine kuruludur. Müşterilerin, çalışanların, toplulukların ve satıcıların ihtiyaçlarını dinliyor ve bunlara ortak olarak bakıyoruz.
- Girişimcilik ruhu: Home Depot ortaklarının, müşterilerimize hizmet etmenin ve işi geliştirmenin yaratıcı ve yenilikçi yollarını başlatmaları ve şirket genelinde en iyi uygulamaları yaymaları teşvik edilir.
- Tüm insanlara saygı: Başarılı kalmak için, ortaklarımız, her bir çalışanın Ev Depo ekibinin bir parçası olarak kabul edildiği, karşılıklı saygı, ayrımcılık ve tacizden arınmış bir ortamda çalışmalıdır.
14
UNIQLO Misyonu: Dünyayı Değiştirme VizyonuUNIQLO ve ana şirketi Hızlı Perakendecilik, misyon, vizyon ve değerler, hem perakende sürecini hem de daha geniş moda endüstrisi fikirlerini değiştirerek dünyayı değiştirmekle ilgili.
UNIQLO Kurucuları Gerçekler:
UNIQLO perakende ticaretinin tarihi, kurucusu Hitoshi Yanai tarafından Japonya'nın Yamaguchi Eyaleti, Ube şehrinde Ogori Shoji Erkek Mağazası açıldığında 1949 yılına kadar uzanıyor. Bugünün UNIQLO markalı perakende mağazalarının perakende öncüsü, 1984 yılında Japonya'nın Hiroşima kentinde açılan Fukuromachi Mağazası idi. 1985'te Yamaguchi Bölgesi'nde açılan Yamanota Mağazası adlı yol kenarındaki perakende mağazası.
İlk UNIQLO markalı kentsel perakende mağazası 1998 yılında Japonya'nın Tokyo kentinde açıldı. Bildirildiğine göre, UNIQLO adının “benzersiz kıyafet” in bir daralması olarak gelişti. İlk ABD UNIQLO mağazası 2005 yılında New Jersey'de açıldı.
UNIQLO global perakende zincirinin ana şirketi, kurucunun oğlu Tadashi Yanai tarafından işletilen Fast Retailing'dir. UNIQLO perakende mağazaları, Fast Retailing'in yıllık satışlarının yarısından fazlasını oluşturuyor. Fast Retailing'in sahibi olduğu ve işlettiği diğer global perakende markaları GU, Theory, Comptoir des Contonniers, Princesse Tam.Tam ve J Brand'dir. UNIQLO, New York City, N.Y.'de iki amiral mağazasına sahiptir. İlk ABD UNIQLO amiral mağazası, Soho, N.Y.'de, ikincisi ise Beşinci Cadde'de açılmıştır. 2015 sonbaharında Chicago'da yeni bir amiral mağazasının açılması planlanmaktadır. Şubat 2015 itibarıyla, dünya genelinde 16 ülkede faaliyet gösteren 1.400'den fazla UNIQLO perakende mağazası bulunmaktadır.
UNIQLO Genel Merkezi:
Hızlı Perakendecilik ve UNIQLO perakende mağazalarının dünya merkezi Tokyo Japonya'da bulunmaktadır. UNIQLO’nun Amerikan perakende operasyonları için ABD’nin merkezi New York’ta, New York City’de bulunmaktadır.
UNIQLO Misyonu:
UNIQLO görev bildirisi…
"Giysinin Gücünün Kilidini Açmak."
UNIQLO ayrıca, giysilerin gücünü iyi kullanabilme hedefini belirleyen daha uzun bir görev bildirisine sahiptir. Şirket notları:
“Giysinin gücünü iyilik için bir güç haline getirebileceğimize inanıyoruz. İyi giyimler tasarlayarak, yaparak ve satarak dünyayı daha iyi bir yer haline getirebiliriz.
İyi kıyafetler, basit ve kaliteli bir giyim anlamına gelir ve dayanıklıdır. Konfor, koruma ve zevk vererek onu giyen insanların yaşamlarını zenginleştiren kıyafetler.
Doğaya aşırı yük olmadan, doğaya uyumlu bir şekilde üretilir. İyi kıyafetler, sağlık, güvenlik ve insan haklarına saygı duyulduğu ve desteklendiği şartlar altında, enerji ve coşkuyla çalışan farklı geçmişlere sahip insanlar tarafından yapılır.
Ve aynı ruhu müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza yayacağız, onlarla birlikte çalışarak daha iyi bir topluma ulaşmak istiyoruz. Bu bizim sözümüz: her zaman daha iyi, daha sürdürülebilir bir topluma doğru çalışmak. "
15
Zara Perakende Satış Mağazaları Misyonu, Küresel Sürdürülebilir İş İçin DeğerlerZara perakende mağazaları misyon beyanı büyük ölçüde ana şirketi Inditex'in küresel olarak sürdürülebilir bir işletmesi ve çevreye olan bağlılığı konusundaki vizyonudur. (Aşağıdaki Zara görev bildiriminin tamamına bakınız.)
ZARA Perakende Moda Zinciri Tarihi, Kurucu Gerçekler ve Trivia:
Zara perakende moda zincirinin tarihi, Amancio Ortega'nın Confecciones GOA adlı bir giysi imalat şirketi kurmasıyla 1963 yılına uzanıyor. 1970’li yıllarda Ortega’nın karısı Rosalia Mera, İspanya’nın A Coruna kentinde oturma odasında iç çamaşırları giymeye ve cübbeleri giymeye başladı. Çift, 1975 yılında İspanya'nın A Coruna kentinde ilk Zara perakende mağazasını açtı.
Bildirildiğine göre, kurucular “Zorba” filminin ardından perakende zincir mağazalarını “Zorba” olarak adlandırmaya karar vermişlerdi. “Zorba” tabelası için kalıplar yapıldıktan sonra çift, yerel bir barın zaten Zorba olarak adlandırıldığını keşfetti. Böylece perakende Mera ve Ortega'nın perakende zincirinin adı Zara olarak değiştirildi, çünkü mevcut tabela kalıplarından kolayca şekillendirilebiliyordu.
Ortega, 1985 yılında holding şirketi Inditex'i kurdu ve Zara, bu holding şirketi içinde bir marka oldu. Bugün Inditex global perakende markaları arasında Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home ve Uterqüe de bulunmaktadır.
İspanya'nın ülkesi dışındaki ilk Zara mağazası 1988'de Porto Portekiz'de açıldı. İlk ABD Zara mağazası 1989 yılında New York'ta Lexington Bulvarı'nda açıldı. 2015 yılı itibariyle 88 farklı ülkede Zara perakende mağazası bulunmaktadır.
Standart moda endüstrisi seri üretim sürecini altı aydan sadece iki haftaya kadar kesen Zara, hızlı moda doğurmasıyla itibar kazanıyor. Bu, Zara'nın kendi moda tasarımlarını kendi perakende mağazalarında tasarladığı, ürettiği, dağıttığı ve sattığı dikey entegre bir iş modeli ile gerçekleştirildi. Bu, hem moda hem de perakende hazır giyim endüstrisi için radikal bir iş modeliydi.
Mera ve Ortega 1986'da ayrıldı ve 1990'larda resmen boşandı. Mera, 2001 yılında halka açıldığında 600 milyon dolar kazanmıştı. 2015 itibariyle Ortega, Forbes dergisinin 66 milyar dolar değerinde tahmini net değeriyle, Dünyanın En Zengin Perakendecisi olarak belirlendi.
Zara Global ve ABD Genel Merkezi:
Zara perakende mağazaları ve ana şirketi Inditex'in dünyadaki merkezi, başlangıçta her şeyin başladığı İspanya'daki A Coruna'da bulunmaktadır. ABD'nin Zara ve Inditex ofisleri New York'ta Beşinci Cadde'de bulunmaktadır.
Inditex ve Zara Perakende Satış Mağazaları Misyonu:
Kurucu Ortega'nın başından beri Zara perakende zincirinin faaliyetlerini yönlendiren ve Inditex fast fashion şirketi için iş modeli yaratan iki kuralı var. Bu iki kural şirketin kuruluş misyonu beyanı sayılabilir…
"Müşterilere istediklerini verin ve herkesten daha hızlı bir şekilde onlara ulaştırın."
Bugün Inditiex, Zara perakende mağazaları ve tüm Inditex perakende markaları, sürdürülebilirliği tasarım konseptinden perakende müşteri satışlarına kadar her faaliyet alanına entegre etmeye kararlıdır. Bu taahhüt, Inditex'in Misyonu ve Çevre Politikası olarak ifade ettiği şeylere açıkça yansır.
“Zara'nın iş modeli sayesinde toplumun ve etkileşim içinde olduğumuz çevrenin sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.”
16
Dick'in Spor Malzemeleri Misyonu: Acımasız İyileştirme ile 1. OlunPerakende zincirinin hizmet verdiği atletik ve spor müşterilerinin zihniyetini benimseyen Dick'in Spor Malzemeleri misyonu, perakendeciliğe “acımasız gelişme” spor felsefesini uygulayarak 1 numara olmak üzere.
Dick'in Spor Malzemeleri Kurucuları Gerçekler:
Dick's Sporting Goods perakende satış zincirinin tarihi, 18 yaşındaki Dick Stack, N.Y.’nin Binghamton’daki Billington’da bir yemlik ve olta takımı dükkanı açtığı zaman 1948’e kadar uzanıyor.
Dick'in oğlu Edward, 13 yaşındayken babası için çalışmaya başladı. Edward avukat olma niyetiyle üniversiteye gitmesine rağmen, babası hasta iken dükkana yardım etmek için hukuk fakültesine gitmeden önce döndü. Ed işletmeye aşık oldu ve 1977'de babasının iki büyük mağazasını satın alarak şirketi büyük bir rekabetçi perakende spor malzemeleri zinciri haline getirmek amacıyla satın aldı.
Dick'in Spor Malzemeleri Genel Merkezi:
Dick's Sporting mallarının şirket merkezi, kurucunun Dick'in orijinal yem ve olta takımı dükkanının başladığı N.ingham'deki Binghamton'da bulunuyor.
Dick'in Spor Malzemeleri Misyonu ve Değerleri:
Dick'in Spor Malzemeleri perakende mağaza zincirinin misyonu, doğrudan kurucunun oğlu CEO Edward Stack'tan geldi. Dick'in Spor Gereçleri misyonunu şöyle açıkladı:
“Misyonumuz, yaptığımız her şeyin acımasız gelişimi ile tüm sporcular ve açık hava meraklıları için 1 numaralı spor ve fitness uzmanı perakendeci olmak” dedi. “Tıpkı sporcular gibi her zaman yaptığımız her şeyi geliştirmemiz gerekiyor.”
Çalışanlarına “acımasız iyileştirme” yapmalarında rehberlik etmek için Dick's, eylem ve kararlarını yönlendirmeleri için onlara bir dizi kurumsal değer sağlar. Dick'in Spor Malzemeleri Değerleri…
- Birlikte çalışıyoruz. İşbirliği yapıyoruz, hesap veriyoruz, güveniyoruz ve birbirimizin başarısını tanıyor ve kutluyoruz.
- Akıllıca çalışıyoruz. Arkadaş canlısı, uygun, müşteri odaklı ve yaptıklarımızdan dolayı heyecanlıyız.
- Otantik, sporda köklü, üstün, özel ve ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilk pazara sunmaktayız.
17
Sears Holding Misyonu - Özel Müşteri İlişkileri TürüSears Holdings ve Sears Departman Mağazaları'nın misyonu, ünlü tescilli markalarına daha az ve uzun vadeli tescilli müşteri ilişkilerine odaklanmaktadır.
Sears Holding Kurucuları Gerçekler:
ABD'deki en eski perakende perakende satış operasyonlarından biri, 1886'da Richard W. Sears'ın yanlışlıkla bir kutu saat aldığı ve meslektaşlarına satmaya başladığı kazayla başladı. Sears Roebuck ve Şirket resmen 1893 yılında doğdu.
Sears Holding'in Genel Merkezi:
Sears Holdings şirket merkezi, Hoffman Estates, Ill.
Sears Holding'in Misyonu:
Sears Holdings aynı zamanda Kmart mağazalarının ana şirketidir, ancak her zincirin kendi görev tanımı vardır. Sears perakende mağazalarının çalışanlarına rehberlik eden vizyon:
"Güvenlerini kazanan ve ömür boyu ilişkiler kuran kaliteli hizmetler, ürünler ve çözümler sunarak müşterilerimizin hayatlarını iyileştirmeye kararlıyız."
18
Amerikan Kartal Misyonu Beyanı: İyi Yapılan Bir İşe MemnuniyetAmerican Eagle'ın değerleri, AE çalışanlarının her gün iş için ortaya çıkma nedenlerini ortaya koyuyor.
American Eagle Outfitters Kurucusu:
Sean Peters ve Frank Perretta ilk Amerikan kartalı mağazasını Novi, Mo'daki Twelve Oaks Alışveriş Merkezinde açtılar. Mağazalar başlangıçta dış mekanı sevenler için tasarlandı ve stoklandı.
Amerikan Kartal'ın Genel Merkezi:
American Eagle'ın merkezi Pittsburgh, Pa'da bulunuyor.
Amerikan Kartal Misyonu ve Değerleri:
American Eagle, çalışanların AE organizasyonunun her seviyesindeki eylemlerini yönlendiren açıkça tanımlanmış bir "kurumsal değerler" kümesine sahiptir:
- İNSANLAR - Şirketimizin canlılığı insanlarda bulunur: ortaklarımız, müşterilerimiz ve ortaklarımız. Farklı geçmişlere, eşsiz yeteneklere ve eklektik zevklere değer veriyor ve saygı duyuyoruz; başarılı olma yeteneğimizi güçlendiriyorlar. Ortaklarımıza değer veriyoruz: Onları güçlendiriyor, ödüllendiriyoruz. Çalıştığımız ve oynadığımız topluluklara cömertçe geri veriyoruz.
- BÜTÜNLÜK - Verdiğimiz sözleri tutarız. Kendimizi en yüksek standartlara karşı sorumlu tutarız ve doğru olanı yaparız. Riski akıllıca ölçer ve yönetiriz. Zorluklar ve zorluklar karşısında, ödün vermeyiz. Biz her zaman kibar ve profesyoneliz.
- TUTKU - Tutkumuz, eylemlerimizi amaç olarak ihlal ediyor. Mağazaları enerji ve müşteri memnuniyeti alanlarına dönüştürüyor. Ofislerimiz, tasarım merkezimiz ve dağıtım merkezlerimiz enerji, etkinlik ve coşkuyla doludur. İşbirliği yapıyoruz. Biz nişanlandık. Keskin bir detay anlayışına bağlıyız.
- YENİLİK - Dinamik ve rekabetçi bir sektörde faaliyet gösteriyoruz. Merak ediyoruz, girişimci ve becerikli. Ortaklarımız girişimci ruhu bünyesinde barındırır, yaratıcı çözümler geliştirir ve değişimi başlatır. İşimizi yönlendiren benzersiz süreçleri sürekli olarak iyileştiriyoruz ve içgüdülerimizi dengelemek ve kararlarımızı yönlendirmek için içgüdüsel araştırma ve analizler kullanıyoruz.
- TAKIM ÇALIŞMASI - Birlikte çalışıyoruz: birbirini dinliyor, uzlaşmaya varıyor ve grup kararlarını destekliyoruz. Başarıları kutluyoruz. Birbirimize saygı duyup güvendiğimiz ve şirket hedeflerimize kendimizi adadığımız için ekip çalışmamız başarılı.
19
IKEA Mağazalar Misyonu: Global VizyonIKEA mağazalarının misyonu, IKEA markasını gerçek kılan ve IKEA misyonunu ulaşılabilir kılan bir iş fikrinin desteklediği, elde edilemeyecek kadar büyük bir küresel vizyondur.
IKEA Mağazalarının Kurucuları ile İlgili Bilgiler
Ingvar Kamprad, 1943 yılında İsveç'in Agunnaryd kentinde kendi parasıyla başladı. Parasıyla babası, 17 yaşında okula devam etmesini sağladı. Adındaki baş harfleri, memleketinin ve köyünün başlangıcıyla birleştirdiğinde ("E", Elmtaryd anlamına gelir. ve "A" Agunnaryd anlamına gelir), Kamprad'ın işinin adı IKEA oldu. Kamprad ilk olarak kalemler, resim çerçeveleri, masa rayları ve kapıdan kapıya mücevherler gibi ürünler sattı. IKEA, 1945'te bir posta siparişi işi olarak genişledi ve ilk kataloğu 1951'de yayınlandı.
İlk perakende tuğla ve harç mağazası 1953'te İsveç'in ullmul kentinde açılmıştır. İlk IKEA mağazası ABD'de 1985 yılında Philadelphia, Pa'da açıldı.
IKEA Genel Merkezi:
IKEA Uluslararası Genel Merkezi Hollanda'nın Delft şehrinde bulunmaktadır. ABD'nin merkezi Conshohocken, Pa'da bulunmaktadır.
IKEA Mağazalarının Misyon ve Vizyonu:
Resmi IKEA görev bildirisi o kadar büyük ve küresel ki başarılması imkansız görünüyor...
"Vizyonumuz birçok insan için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak."
Bununla birlikte, bu genel misyon ifadesi, IKEA markasını müşterisine tanımlayan ve IKEA misyonunu kitlelere ulaşılabilir kılan “iş fikri” ile desteklenmektedir. IKEA İş Fikri…
"Çok iyi tasarlanmış, fonksiyonel ev mobilyası ürünleri yelpazesini o kadar düşük fiyatlara sunmak mümkün olduğunca çok insanın karşılayabileceği kadar."
20
Antropoloji Misyonu: Tutkulu Çalışan, Müşteri BağlantısıAntropoloji, Urban Outfitters ve Özgür insanlar aynı şirketin parçasıdır, bu yüzden aynı tutkulu çalışanlara ve müşterileriyle benzer duygusal bir bağlantıya sahipler.
Antrhopologie Kurucuları Gerçekler:
Antropoloji ilk Urban Urbanfitters mağazalarında satılan bir marka oldu. Antrhopologie'nin ilk perakende mağazası 1992'de Wayne'de (Pa.) Açıldı. Urban Outfitters şirketi, 1970 yılında Cick Hayne tarafından Özgür İnsanlar adını verdiği ilk mağazanın açılışıyla başladı.
Antrhopologie (Urban Outfitters) Genel Merkezi:
Urban Outfitters şirketinin (Antropoloji ve Özgür insanlar perakende zincirlerini içeren) merkezi, ilk Özgür İnsanlar mağazasının açıldığı Philadelphia'da bulunuyor.
Antropoloji Misyonu (ve Urban Outfitters Company):
Antropologie markası Antrropolog mağazalarına evrimleşmiştir ve Urban Outfitters perakende organizasyonunun bir parçası olarak, Antropologie perakende mağazaları ve Urban Outfitters şirketinin misyonu da aynıdır. Antrhopologie perakende mağazalarının misyonu...
“Yaşam tarzı mağazacılığı bizim işimiz ve tutkumuz. Markalarımız için amaç müşteri ile güçlü bir duygusal bağ oluşturmaktır.
Bunu yapmak için, duygusal olarak çekici olan ve zamanında modaya uygun ürünler sunan yaşam tarzı ortamları oluşturmalıyız.
Müşterilerimiz yaptığımız her şeyin nedeni ve ilham kaynağıdır. ”
21
Kohl'ün Misyonu; Müşteri alışveriş deneyimiKohl'un indirimli mağazalarının misyonu, rekabet gücünü, ürünlerini, alışveriş ortamını ve Kohl'un müşteri deneyimini açıkça tanımlamaktadır.
Kohl'un Kurucuları Gerçekleri:
Büyük Milwaukee'deki en büyük süpermarket zincirini çalıştırdıktan sonra, Max Kohl, 1962'de Wisfield'ın Brookfield kentinde uygun şekilde Kohl's adlı kendi mağazasını açtı.
Kohl Şirketi'nin Şirket Merkezi:
Kohl Corporation'ın şirket merkezi Menomonee Falls, Wis'te bulunmaktadır.
Kohl'ün Misyonu:
Kohl'un amacının ve değerinin bir parçası olarak, Kohl's The Greatness Gündemi ile aşağıdakileri belirterek çalışır:
"Büyüklük Gündemi, beş sütun üzerine kurulu stratejik bir çerçevedir: inanılmaz ürün, inanılmaz tasarruf, kolay deneyim, kişiselleştirilmiş bağlantılar ve kazanan ekipler. Sonuçta, hedefimiz, Amerika'daki en ödüllendirici ve bağlı çok kanallı perakendeci olmaktır. Bu hedefe ulaşacağız. müşterilerimize odaklanarak ve onları heyecanlandıran ürün çeşitliliği yaratarak, onlarla özgün, kalıcı ilişkiler kurarak, müşterilerimiz nasıl alışveriş yaparlarsa yapsınlar, kolay, kesintisiz alışveriş deneyimleri tasarlayarak, müşterilerin Kohl'larda harcadıkları her dolardan daha fazla kazanmalarına yardımcı olarak, Nişanlı ve yetenekli Ortakların ekiplerini kurarak, Kohl's mükemmelliğe giden yolda. "
Kohl's ayrıca değerlerini ortaya koyuyor:
"Kohl's Associates her gün değerlerimizi yaşıyor. Müşterileri ilk sıraya koyuyoruz ve yaptığımız her şeye" evet yapabiliriz "yaklaşımı uyguluyoruz. Topluluklarımızı destekliyoruz ve müşterilerimize ve Ortaklarımıza önem veriyoruz. Bütünlük içinde hareket ediyoruz, güven kazanıyoruz taahhütlerimizi yerine getirerek, birbirlerine saygılı ve adaletli davranarak ve kuruluşun itibarını destekleyen kararlar vererek, büyük ekipler oluşturuyoruz, açıkça iletişim kurarak ve farklı bakış açıları benimseyerek, tüm Ortakların güçlenmesi, katılımı ve sürekli gelişimi. aktif bir şekilde desteklenir. Bir takdir ve tanıma kültürü geliştiririz. Aciliyet ve hesap verebilirlik duygusuyla çalışarak, bilinçli kararlar vererek ve yeni ve yenilikçi çözümler sunarak sonuçları teşvik ederiz. ”
Yazarın Video:
İlgili Makaleler:
✔ - Kaynak Yaratma Materyalleri ve Kişilik Kuramı
✔ - Daha Fazla Tasarruf Sağlamanıza Yardımcı olacak İpuçları