Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

McDonald's Değerleri ve Markayı İnşa Eden Adam

Ray Kroc'un Yaşamı ve Girişimci Ruhu McDonald's Markasını Nasıl İnşa Ediyor?


Girişimci Ray Kroc, McDonald's restoran zincirine başlamadı. Ancak, Ray Kroc'un vizyonu olmadan, süpersize Amerikan fast-food zinciri bugün olduğu gibi ikonik bir küresel marka olmayabilir. Zincir, 1940 yılında McDonald kardeşler Richard ve Maurice tarafından kuruldu.

Herhangi bir şirketin kurucusunun değerlerinin, şirketin felsefelerine ve genel misyon beyanına girmesi doğaldır. McDonald's söz konusu olsa da, daha az netti çünkü McDonald's, Ray Kroc'in üzerine tökezlediği ve sonunda 1961'de satın aldığı zamanlar zaten yenilikçi bir fast-food restoran zinciri idi.

McDonald's misyonunun temeli ilk önce iki McDonald's erkek kardeşi tarafından inşa edildi ve daha sonra Ray Kroc'un öncülüğünde güçlendirildi. Kroc'un erken hayatına ve McDonald's'ın ilk tarihine bakarken, Ray Kroc'un yaşam koşullarının kendisini nasıl etkilediğini ve hayat felsefelerinin McDonald markasının evrimini nasıl etkilediğini görmek kolaydır.

McDonald's Fast Food Restoranları Görev Bildirimi

Hangi fast food restoran zincirine ait olduğunu bilmiyorsanız, McDonald's'ın şirket misyon beyanının ABD'deki herhangi bir fast food restoran zincirine ait olabileceğini düşünürdünüz. Ancak misyon beyanının ötesinde, McDonald's, yedi değerlik bir sete sahiptir. McDonald's'a özgüdür ve dünya genelindeki müşterilerin benzersiz McDonald's olarak bildikleri türden bir deneyim yaratır.

McDonald's Restaurant Misyonunda Kurucuların Etkileri

5 Ekim 1902'de Çekoslovakyalı anne-baba olan Ray Kroc, Illinois, Oak Park'ta büyüdü. Hem Oak Park'a hem de River Forest Liselerine katıldı. 15 yaşındayken, Ray Kroc Birinci Dünya Savaşı'nı duydu ve yaşı hakkında yalan söyledikten sonra ambulans şoförü olarak eğitime başladı. Kroc aktif görev görmeden önce savaş sona erdi.

Askerlik için tıbbi eğitimi sırasında Kroc, Walt Disney ile tanıştı (doğum tarihini pasaportunda askere girmesi için de zorladı) ve ikisi arkadaş oldu. Her iki erkekte de yaratıcı yenilikçiler ve vizyoner yaratıcılar olduklarından, kuş tüylerinin kuşlarının bu arkadaşlıkla birlikte nasıl aktığını görmek kolaydır. Her ne kadar Disney'in yolu onu eğlence endüstrisine götürse de, Kroc ise onu perakende restoran endüstrisine götürse de, iki efsanevi liderin yarattığı şirketlerin yolları gelecekte tekrar geçeceklerdi.

Kroc'un savaş ambulans şoförü olarak eğitimi, savaş sonrası kariyerinde kendisine yardımcı olmadı. İşler ve esnaf arasında sıçradı. Piyanist, radyo DJi, kağıt bardak satıcısı, kapıdan kapıya kahve çekirdeği satıcısı olarak çalıştı ve bir restoranda oda ve yemek için takas yaptı. Onu dünyadaki en büyük restoran zinciri imparatorluklarından birinin başında kaderine götürecek bir milkshake makine satıcısı olarak işiydi.

Kroc, McDonald kardeşleri keşfettiğinde, Multi-Mix milkshake makineleri satan ABD'de dolaşıyordu. Dick ve Mack McDonald, dokuz şirkete ait ve 21 franchise restorandan oluşan küçük bir zincire sahipti. Sınırlı menüdeki bir restoranda yemek pişirmek ve servis yapmak için otomatik ve sistematik bir süreç yaratmış olan McDonald kardeşler, “fast food” konseptini doğururlar.

Lokantası ve satış tecrübesi nedeniyle Kroc, McDonald's kardeşlerinin yarattığı fast food restoran konseptinde parlaklığı ve potansiyeli gördü. İlk olarak, McDonald's kardeşlerinin başarılı restoran zinciri konseptini milkshake makine satışları perspektifinden aktifleştirmeyi düşündü. Bunun yerine, Kroc, McDonald's kardeşler için ulusal bir franchise acentesi haline geldi.

Satılan ilk franchise Kroc kendisine satıldı. Kroc'un ilk McDonalds restoran yeri, 15 Nisan 1955'te Des Plaines, IL'de açıldı. Kroc, bu McDonald's'ın konumunu, franchise sözleşmelerini satmasına yardımcı olacak “model” franchise mağazası olmasını amaçladı. Aslında, 1960'a kadar McDonald's zincirinde 50 franchise yeri vardı.

McDonald's kardeşleri, tüm franchise sahiplerinin çok katı kurallara ve tam olarak oluşturdukları restoran sistemine bağlı kalmaları konusunda ısrar ettiler. Kroc bu kısıtlamalara boğulmuş hissetti, 1961'de McDonald's restoran zincirini McDonald kardeşinden 2.7 milyon dolara satın aldı.

Ray Kroc'un McDonald's Markasını İnşa Etme Misyonu

Kroc, McDonald's'ın kardeşlerinin franchise'larıyla çok kısıtlayıcı olduğunu düşünmesine rağmen, Kroc'un aynı olduğu bildirildi. Herhangi bir kişiye birden fazla franchise yeri satmayı reddetti ve her restoran yerinin McDonald's sistemi ile tutarlılığını sürdürmesi konusunda ısrar etti. O zamanları tarif edecek kelimeler olmamasına rağmen, Kroc sadece bir restoran zinciri kurmakla kalmıyor, aynı zamanda dünyanın en değerli markalarından birini inşa ediyordu.

1954'te, Kroc ilk McDonald'sının franchise'ını açmadan önce bile, askeri arkadaşı olan Walt Disney ile temasa geçerek, daha önce açılmayan yeni “Disneyland” tema parkına bir McDonald's restoran koyma fırsatı olup olmadığını sordu. Bildirildiğine göre Walt, bilgileri imtiyazlardan sorumlu başkan yardımcısına iletti, ancak Kroc bir daha asla görüşülmediğini iddia etti. Disneyland Park - McDonald's restoranı olmadan - Kroc'un ilk McDonald's franchise'ından üç ay ve iki gün sonra açıldı.

Hem Disney hem de Kroc iki ikonik Amerikan markası yarattı, bu nedenle şirketlerin bir noktada kesiştiği doğaldı. 1980'lerde McDonald's Mutlu Yemeklerinde Disney filmleriyle Disney filmlerini tanıtmaya başladı. 1996'da iki şirket, McDonald's'ın Happy Meal tanıtımlarıyla Disney filmlerini tanıtmayı ve Walt Disney World tema parkı atraksiyonlarını desteklemeyi kabul ettiği 10 yıllık bir sözleşme imzaladı. McDonald's, Walt Disney World mülkünde kendi markalı restoranlarını açmasına izin verilen ilk restoran zinciri idi.

Bu 10 yıllık promo anlaşması boyunca bildirilen McDonald's, 1 milyar dolardan fazla netleşti ve Disney'e 100 milyon dolar tazminat ödedi. Her iki erkeğin girişimci ruhu, kişisel olarak başarılı olmalarına ve şirketin misyon açıklamalarının her birinde yansıtılan bir miras bırakmalarına neden oldu.


Yazarın Video: BİM VS A101 ABURCUBURLARI w/Orkun Işıtmak

İlgili Makaleler:

✔ - Şerifin Satışı veya Haciz İhalesi Temelleri

✔ - Perakende İş Planının 6 Temel Parçası

✔ - Kiralık Gayrimenkul Nakit Akışı Nasıl Hesaplanır? Örnek


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!