Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi


Şirketiniz müşteriye bir şey satıyorsa, şirketinizde büyük olasılıkla bir tedarik zinciri vardır. Ve bu tedarik zinciri diğer tüm işletme fonksiyonlarını etkiliyor.

Sales, Tedarik Zinciri tedarik ürünleri olmadan nasıl satış yapabilir?

Finans, Tedarik Zinciri tedarikçisini ve üretim maliyetlerini yönetmeden malların maliyetini (ve karlılığınızı) nasıl hesaplayabilir?

Araştırma ve Geliştirme, Tedarik Zinciri olmadan yeni bileşenler tedarik etmeden nasıl yeni ürünler arayabilir ve geliştirebilir?

Devamlı gidebilirim.

Fakat tedarik zinciri ve tedarik zinciri yönetimi nedir? Tedarik zinciri yönetimi sadece ürünlerin yönetimi değil aynı zamanda bilgi, zaman ve para yönetimidir.

Zincirin en ucundan başlayalım ve ileriye doğru ilerleyelim.

Tier II Tedarikçiler

Tedarikçilerinizden bir ürün sipariş ettiğinizde tedarik zinciri yönetimi başlamaz. Tedarikçileriniz tedarikçilerini tedarik ederken ürün tedarikinizi yönetiyor olmalısınız. Buna Kademe II tedarikçi yönetimi denir.

Tedarikçileriniz tedarikçileri ile tedarik zinciri yönetimi uygulamadığı takdirde, kendi tedarik zinciri performansınız zarar görecektir. Bu nedenle tedarik zinciri yönetimi alanında bu kadar çok kişi II. Seviye tedarikçi yönetimini uygulamaktadır.

Seviye II tedarikçilerinizi nasıl etkileyebilirsiniz?

Cevap bizi tedarik zinciri yönetiminin ne olduğuna geri götürüyor. Ürün akışı, bilgi, zaman ve para yönetimi. Ve II. Seviye tedarikçi yönetimi için "bilgi" en önemli performans faktörlerinden biridir.

Kademe II tedarikçilerinizin ihtiyaç duyduğu bilgiler, tedarikçilerinize sağladığınız talep bilgileridir - tahminlerin kesin olup olmadığı.

Seviye II tedarikçileriniz bu bilgileri kendi kapasite planlama ve hammadde alımlarını yapmak için kullanabilirler (yani kendi tedarik zinciri yönetimini uygulamak).

Kademe II tedarikçilerinizin tedarikçilerinize zamanında ve maliyet etkin bir şekilde ulaştırmak için ihtiyaç duydukları şeye sahip olmasını sağlayarak, tedarik zincirinizi optimize etme yolundasınız.

Tedarikçi yönetimi

Tedarikçi yönetimi çoğu insanın tedarik zinciri yönetimini kastettiği şeydir. Ve gerçekten, burası birçok tedarik zinciri yöneticisinin zamanını harcadığı yerdir.

Tedarikçi yönetiminin arenası, maliye müzakerelerinin maliyetini, zamanında teslimat yönetimini, kalite denetimlerini ve yönetimini, yeni ürün geliştirmeyi - birkaç odak alanını içerir.

Tedarik zinciri ekibiniz, tedarikçilerinizin müşteri hizmetleri ekipleri, mühendislik ekipleri, kalite ekipleri ve hatta tedarik zinciri ekipleriyle birlikte çalışacaktır.

Müşterilerinizin performansınızı ölçmesi gibi, sizin ve tedarikçilerinizin de performanslarını ölçmek için doğru ölçümleri belirlemek üzere birlikte çalışması önemlidir. Zamanında teslimat, ölçülen en yaygın ölçümdür, ancak sizin ve tedarikçilerinizin ölçeceğiniz zamanında teslimatın kesin tanımını anladığınızdan emin olun.

Zamanında teslimat, bazılarının düşündüğü gibi siyah-beyaz değildir. Bir siparişin ömrü boyunca değişebilecek (ve genellikle) orijinal vaat edilen teslimat tarihleri ​​vardır. Öyleyse, zamanında teslimat performansını orijinal söz tarihine veya müteakip gözden geçirilmiş söz tarihlerine göre mi ölçüyorsunuz? Siz ve tedarikçilerinizin hizalandığından emin olun.

Ayrıca, yükleme tarihini veya gönderim tarihini mi ölçüyorsunuz? Çoğu zaman, tedarikçinizle müzakere ettiğiniz ödeme koşullarına bağlı olacaktır. Örneğin, ödeme koşullarınız FOB Tesisi ise, ürün tedarikçinizin tesisinden ayrıldıktan sonra nakliye yönteminden siz sorumlusunuz demektir.

Bu durumda, zamanında teslimat ölçütün büyük olasılıkla gönderim tarihine bağlı olacaktır.

Bununla birlikte, ödeme koşullarınız CIF ise, yani tedarikçiniz size teslim etmenin bedelini, sigortasını ve navlunu öder - o zaman, zamanında ölçümleriniz büyük olasılıkla gönderinin iskelenize ulaştığı tarihe bağlı olacaktır.

Lojistik

Lojistik ve tedarik zinciri aynı şeyler değil. Lojistik, mal hareketinin yönetimidir, tedarik zinciri yönetimi ise burada tartıştığımız diğer alanları kapsar.

Ancak lojistik, tedarik zincirinin bir parçasıdır ve bu, tedarik zincirinizi kim yönetiyorsa, nakliye şirketleri, nakliye şirketleri, paket teslimat şirketleri (Fedex ve UPS gibi), gümrük komisyoncuları ve üçüncü parti lojistik sağlayıcılar (3PL) yönetiminden sorumlu olacaktır.

Lojistik sağlayıcılar, tedarikçilerinizi yönettiğiniz şekilde yönetilmelidir. Maliyetler ve sözleşmeler müzakere edilebilir. Nakliye firmalarına, ihtiyaç duyduğunuz ürünlerin tedarikçilerini tedarik ettiğiniz gibi kaynak sağlayabilirsiniz.

Nakliye ve depolama maliyetleri tedarik zincirinizdeki en büyük harcamalardan biri olabilir ve lojistik tedarikçilerinizin bu maliyetleri kontrol etmek için ölçülüp yönetilmesi kritik öneme sahip olabilir.

Envanter

Tedarik zincirinizdeki en büyük harcamalardan birini konuşarak şimdi envantere geliyoruz. Lojistik için ödeme yapmakla envanter için ödeme yapmak arasındaki fark, lojistik masrafını karşıladığınızda - bu avantajı elde etmiş olmanızdır. Bir lojistik sağlayıcısı size bir şey gönderiyor ve siz ödersiniz. Verilen bir hizmetin masrafını karşıladınız.

Ancak envanter iki ucu keskin bir kılıçtır. Genellikle, tedarikçilerinize envanteriniz için ödeme yaparsınız ve ödediğiniz ürünü alırsınız - ancak bu ürünün avantajını alamadınız. Bu avantaj, onu sattığınızda gelir.

İşte tedarik zinciri yönetiminin envanter yönetimi yönü kritik hale geliyor.

Tedarik zinciri yönetimi bilmecesi: Müşterilerinize satmak için ürüne ihtiyacınız var, ancak bu ürünü edinme pahasına uğrayana kadar bu ürünlere sahip olmayacaksınız.

Müşterilerinize istediklerini istediklerinde tedarik etmek için elinizde yeterli envanter bulundurmanız gerekir - ancak elinizde çok fazla envanteriniz olamaz veya cebinizden çok fazla para ödersiniz.

Çok fazla envanter oluşturma riskiniz var. Tedarikçileriniz minimum sipariş miktarlarına (ADEDI) sahip olabileceğinden veya sizden daha fazla satacağınızı düşündüğünüzden veya pazarda bir şeyler değiştiğinden - asla satamayacağınız envanter için ödeme yapmanız gerekebilir.

Diyelim ki akıllı telefonlar için kasa satıyorsunuz. Ve uzun zaman önce, Apple, Verizon ve diğer iPhone aksesuar satıcılarına satmayı planladığınız 100.000 adet iPhone 5 kılıfı satın aldınız. Onlardan 10,000 tane sattıktan sonra, Apple iPhone 6'yı piyasaya sürdü. Birdenbire iPhone 5 kasanız için pazar yoktu. Çok fazla envanter. Harcadığın para asla telafi edilmeyecek.

Envanter korkunç bir dengeleme kanunu. Yeterince ihtiyacın var ama çok fazla değil - ve güvenilmez bilgilere dayanarak ne kadar kazanacağına karar vermelisin. Tedarik zinciri yönetimi uzmanlarına bırakın.

Satın alma

Diğer adam: "Merhaba, şirkete hoş geldiniz. Ne iş yapıyorsun?"

Ben: "Ben yeni tedarik zinciri direktörümüzüm."

Diğer adam: "Oh, sen satın alansın."

Cevap vermedim Diğer adam yürüdü.

Tedarik zincirinin satın aldığına inanmak yaygın olsa da, bu doğru değil. Satınalma, tedarik zinciri yönetiminin bir parçasıdır, ancak tedarik zinciri yönetiminin toplamı değildir (yukarıdaki Lojistik). Amerikan futbolunun spor olduğunu söylemek gibi. Amerikan futbolu tüm sporların alt kümesi olsa da, spor çok daha fazla.

Futbol benzetmesini kullanıyorum, çünkü satın alma çok fazla engelleme ve mücadele. Bazı satın alma ekipleri kaynak bulma ve pazarlık etme sorumluluğunu verirken, bir satın alma ekibinin yaptığı çoğu işlemdir.

Teklif talebi, en düşük fiyatlı tedarikçiyi seçmek ve bir satınalma siparişini kesmek stratejik tedarik zinciri yönetimi oluşturmaz - şirketinizin günlük operasyonları için önemlidir.

Bu arada, diğer adama "Ah, sen satın alan adamsın" dediğinde cevap vermedim çünkü tedarik zincirinin neden sadece satın almadığı konusundaki açıklamam birkaç interneti doldurabilirdi.

Alıcılar ve satın alma yöneticileri tedarik zinciri profesyonellerine dönüşebilir, ancak satın alma işleminin tedarik zinciri yönetiminin ne kadar küçük bir dilim olduğu anlayışı vardır.

Müşteri servisi

Bazı firmalarda, müşteri hizmetleri tedarik zincirinin bir parçası olarak kabul edilmez. Bununla birlikte, tuvalet kağıdı endüstrisindeki tedarik zinciri yönetiminin tanımının kapsamına bakarsanız - "güdükten sağa" - ürününüz son kullanıcıya ulaşana kadar tedarik zincirinin tamamlanmadığını görebilirsiniz (amaçlanan).

Tuvalet kağıdı imalatının tedarik zincirindeki "güdük", Seviye II tedarikçilerini, yani kağıdı yapan kağıt hamurunu oluşturan ağaçları temsil eder. Ve "sağır" - iyi, anladın. Tedarik zinciriniz bir tüketiciye sonuna kadar ulaşmasa da, ürünü kapınızdan ve müşterinizin dock'una teslim etmek için gerekenleri içermelidir.

Müşteri hizmetleri, şirketinizde müşterinin sesi olarak işlev görür. Müşteriniz hangi nakliye yöntemini istiyor? Ürününüzü ne büyüklükte paketlemeniz gerekir ve paket başına kaç birim gerekir? Bu cevaplar, özellikle müşteriniz büyük bir kutu satıcısı ise, müşteriniz tarafından yönlendirilebilir.

Müşterilerinizin istediği zaman, müşterilerinizin istediklerini yerine getirmesini sağlamak için şirketinizi yönlendirecek daha iyi bir ekip yoktur - müşteri hizmetleri ekibinizden daha iyidir. Zamanında teslimat - hem gelen hem de giden - tedarik zinciri yönetiminin temel işlevlerinden biri olduğundan, müşteri hizmetleri tedarik zincirine aittir.

Maliyetler

Şirketinizin ürünlerinin maliyetini, genel envanterinizin ve lojistik masraflarınızın değerini yönetin - tüm CFO'nuz, tedarik zinciri liderliğinizin yönettiğini bilmek isteyecektir. Tedarik zinciri yönetimi, şirketinizde maliyet monitörü olarak benzersiz bir konumdadır.

doğruluk

Elbette, maliyet analizlerinin veya ölçümlerin hiçbiri, doğru olmadıkları takdirde iyi değildir. Tedarik zinciri yönetimi, zamanında teslimat raporlarını ve diğer tedarikçi performans verilerini yönlendiren temel verilerin doğru olduğundan emin olmalıdır. Bu, iç süreçlerinizin denetimlerini ve tedarikçilerinizdeki denetimleri gerektirir.

Envanter doğruluğu, bir şirkete değer vermenin en kritik unsurlarından biridir. Tedarik zinciri yönetimi ekibiniz envanterinizin günlük çevrim sayısını yönetiyor olmalıdır. O zaman - yılda en az bir kere - kitaplarınızdaki her şeyin yüzde 100'ünü fiziksel bir envanter yapmalısınız. Sisteminizin size ne söylediği ile fiziksel sayınızın size söylediği arasında yüzde 1'den fazla bir fark varsa - bu, yüzde 100 envanter doğruluğunu elde etmek için yapmanız gereken işler anlamına gelir. Çevrim sayma uygulamalarınıza bir göz atın. Onları denetleyin ve iyileştirin.

Günün sonunda, müşterilerinizin istediklerini yerine getirirken, istediklerinde - ve bunu mümkün olduğunca az para harcayarak, tedarik zinciri yönetimi optimize edilir. Mal yönetimi, envanter kontrolü - ve tüm tedarik zincirinizi Tier II tedarikçilerinizden müşterilerinize kadar yönetmek, doğru yolda olmanızı sağlayacaktır.

Tedarik zinciri yönetimi için Starbucks'ın tekniği hakkında bilgi edinin.


Yazarın Video: TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ - Ünite 1 Konu Anlatımı 1

İlgili Makaleler:

✔ - Metal Geri Dönüşümü Hakkında

✔ - Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için QuickBooks

✔ - Hakarete Karşı Savunmalar Nelerdir?


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!