Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

İç Markalarda Ustalaşma

Çalışanlarınız en büyük varlıklarınızdan biridir


"Pazarlama mesajımızı" geliştirmek için günler, bazen haftalar hatta aylar geçiriyoruz. Taglines ve logoları inceliyoruz ve deniyoruz. Piyasaya sürülmeden önce şirketimizin renklerini belirlemek için saatlerce fazla mesai harcamamız alışılmadık bir durum değil. Bununla birlikte, yeni bir şirketin planlama aşamasında veya eski bir şirketin yeniden yapılandırılmasında neredeyse her zaman unutulan bir alan var. Bu alan, mesaj ve markamızı anlamak ve yansıtmak için eğitim personelini içerir.

Çalışanlarınızla Başlayın

Pazarlama içten dışa doğru başlar. Çalışanlarınız ürününüze ve sunduğunuz hizmetlere inanıyor mu? Markanızın misyonunda yüzde 100 arkanızda mı duruyorlar? Markanızı mı yaşıyorlar? Çalışanlarınızın, şirketinizde yürütülen yeni girişimler ve stratejiler konusunda bilgilendirilmeleri ve bunlara dahil olmaları önemlidir. Personeliniz pazarlama çabalarınızı destekleyemiyorsa veya istemiyorsa, zararlı ve hatta ciddi sonuçlar doğurabilir.

Marka Kişiliğinizi, Değerlerinizi ve Kurum Kültürünüzü Eşitleyin

Peki, şirket içindeki dahili markalaşma kampanyanıza nasıl başlayabilirsiniz? Şirketinizin ortak değerlerinin hem içeride hem de dışarıda senkronize olmasını sağlamak için pazarlama ekibiniz insan kaynakları ekibinizle yakın çalışmalıdır. Bu sadece çalışanlarınızın hedef pazarınıza nasıl yaklaştığını değil, aynı zamanda birbirleriyle nasıl çalıştıklarını da gösterir.

Çalışanlarınızı Markanızın Arkasına Alın

Çalışanları işe alma ve ödüllendirme kriterlerinizi marka değeri kriterlerine göre ayarlayın. Markanızın sözünü etkin bir şekilde temsil edecek doğru becerileri ve yetenekleri arayın. Ve "freebies" değerini göz ardı etmeyin. Onları inananlar haline getirin. Çalışanlarınıza, sattığınız ürün veya hizmetin kişisel zevkine göre davranın; İnsanlar bir ürüne veya hizmete inandıklarında, onu satma konusunda daha istekli olurlar.

Marka Değerlerini ve Davranışlarını Güçlendirin ve Tekrar tekrar Açıklayın

Markanızın sözünü yansıtan değerleri ve davranışları güçlendirmek ve açıklamak için iç iletişiminizi kullanın. Bunu ikinci doğaya gelinceye kadar sürekli yapın, ancak ince bir çizgi çizin. Çalışanlarınızın gözlerini açmasını ve "konuşma" geldiğini duyunca sizi uyarmasını istemiyorsunuz. Biraz değiştirin ya da bir başparmak-up gibi bunun yerine bir harekete dönüştürün. Amacını anlayacaklar. Farklı koşullar altında kullanın, ancak müşterilerin veya müşterilerin önünde çıkarmayın. Ulaşacaksın onları diğer yollarda.

Son Sonuç

Personelinizi dahil etme sürecinin dikkate almanın önemli olmadığını düşünüyorsanız, şunu göz önünde bulundurun: Çalışanlarınız, müşterilerinizi her zaman farklı şekillerde ve tarzlarına ve kişilikleriyle tanışır, karşılar ve yardımcı olur. Onlar markanızın yüzü. Çalışanlarınızı en başından itibaren işe alın ve bireysel girdileri teşvik edin. Personelinizi odak grup olarak kullanın - sonuçta, müşterinizi onlardan daha iyi kim tanıyor? Bunu yaparak, yalnızca çalışanlarınızdan destek almakla kalmazsınız, aksi takdirde göz önünde bulundurmadığınız fikir ve fikirlere bile sahip olabilirsiniz.

Çalışanlarınız en büyük varlıklarınızdan biri olabilir, bu yüzden onlara dokunun. Onları görmezden gelme.


Yazarın Video: Tasarım Konusunda Aşmış Reklamlar ve Eşyalar

İlgili Makaleler:

✔ - 2019 İçin En İyi Ofis Kahve Makineleri

✔ - 2019 Için En İyi Ofis Yazıcıları

✔ - Dış Kaynak Kullanımın Birçok Avantajı


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!