Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Starbucks Çin'e Kahve Getirdi

Pazar Araştırması Vaka Çalışması


Starbucks, şirketin tüm dünyadaki ülkelerde mağaza ve franchise açabilmesi için uluslararası bir strateji geliştirdi. Piyasa araştırması, Starbucks'ın uyguladığı piyasaya giriş stratejilerinin çoğunun merkezinde yer almaktadır. Bu örnek olay incelemesi, pazar araştırmasının Starbucks'ın Çin pazarlarına girişini nasıl güçlendirdiğini ele alacaktır.

Starbucks Uluslararası İşletme Stratejisi

Starbucks'ın gelişmekte olan ve gelişmiş pazarlara girişi pazar araştırması ile bilgilendirilmektedir. Starbucks, Çin pazarlarını ve Çin Halk Cumhuriyeti'nde (PRC) kapitalizmin nasıl işlediğini daha derin bir şekilde anlamak için pazar araştırması yaptı. Çin, Çin’de yeni mağazalar ve bayilikler açmak için pazar araştırmalarını önemli kılan bir faktör olan bölgesel olarak farklı pazarlara sahiptir.

Fikri mülkiyet hakkı yasalarının derinlemesine anlaşılması, gelişmekte olan pazarlarda başarılı pazara giriş için kritik öneme sahiptir. Starbucks, hâkim Çin pazarlarına hitap edecek ve Çin kültürü açısından mümkün olduğunca saldırgan olamayacak şekilde tasarlanan bir giriş stratejisini dile getirdi.

Potansiyel Çinli tüketicilerin çay içme kültürlerine saldırdığı düşünülen reklam ve promosyonlara geleneksel yaklaşımı benimsemek yerine, mağazalarını yoğun trafikte ve görünürlüğü yüksek yerlerde konumlandırdılar.

Dahası, Starbucks, yerel çay bazlı malzemeleri içeren Çin mağazalarında içecekler getirerek çay içme kültürü ile kahve içme kültürü arasındaki boşluğu çok bilinçli bir şekilde kapatmaya başladı.

Pazar araştırması, Starbucks'ın rekabetçi uluslararasılaşma stratejisinin geliştirilmesini destekledi. Genel rekabet stratejisi, ilham verici bir marka yaratmaktı. Çin’deki olası Starbucks müşterileri, Starbucks’ın neye işaret ettiğini dört gözle bekleyebilirler. Üçüncülük deneyim.

Starbucks deneyimi, Batı standartlarına ya da kendi kültürlerinde merdiveni tırmanmaya istekli olanlara çok çekici bir statü kazandırıyor. Pazar araştırması, marka tutarlılığının Starbucks'ın müşterileri için önemli olduğunu gösteriyor. Starbucks, Çin gibi gelişmekte olan bir pazarda yeni bir mağaza açtığında, piyasaya sürülmesi ve piyasaya sürüldüğü zaman devam edecek olan baristaların eğitimi için en iyi barmenler gönderiliyor.

Pazar Araştırması, Gelişmekte Olan Pazar Politik Ortamına Yöneliktir

Pazar araştırması, Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki (PRC) kapitalizmin niteliklerinin tanımlanmasına yardımcı oldu. Çin'deki orta sınıf, Batı standartlarını hızla, burjuva sınıfının kabul edilebilir bir standardı olarak kabul etti. Dahası, Çinli tüketiciler lüks yaşamları satın almanın bir aracı olarak lüks mal alımlarını kabul ediyorlar.

Komünizmin etkisi altında, Çin göze çarpan tüketimin çökmekte olduğunu ya da milliyetçi bir yönelim eksikliğinin göstergesi olduğunu düşünüyordu. Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki kapitalizm, Jones'a ayak uydurma konusundaki ilgisini aşırı lüks tüketim yoluyla ortaya koyan statü bilinçli nüfusu desteklemektedir.

Çin hükümetinin lüks tüketime verdiği destek, Çin'deki bazı şehirlerde özellikle belirgindir. İkinci kademe Chengdu şehri, Çin'in kapitalizmin devlet desteğinde piyasa araştırması örneği olarak hizmet veriyor. Chengdu, şehir merkezinde Louis Vuitton ve Cartier gibi mağazaların varlığının kanıtladığı düzeyde kapitalizmi destekliyor.

Chengdu Perakende Endüstrisi Birliği'ne göre, uluslararası lüks markaların yüzde 80'ini satan mağazalar Chengdu'da bulunuyor ve şehir Pekin ve Şangay'dan sonra lüks satışlarda üçüncü sırada yer alıyor. Lüks mallara yönelik bu ulusal yönelimin, belirli bir derece münhasırlık ile karakterize edilen Starbucks markasına nasıl uzandığını görmek kolaydır.

Pazar Araştırması, Gelişmekte Olan Pazarın Yasal Ortamındaki Nitelikleri Açıkladı

Gelişmekte olan bir pazara pazara girmeyi planlarken fikri mülkiyet hakları yasalarını ve lisanslama sorunlarını anlamak esastır. Starbucks, iş modelinin ve markasının Çin'de yasadışı olarak kopyalanmasını önlemek için entelektüel koruma yasalarını kullandı.

1999'da Çin'deki ilk kafesini açtıktan dört yıl sonra Starbucks, Çin'deki tüm önemli ticari markalarını tescil ettirmişti. Bazı Çinli şirketler başarılı Starbucks modelini taklit etme çabalarında yasal sınırları aştılar.

Starbucks'ın küresel operasyonlarının organizasyonu ve yapısı pazar araştırması ile bilgilendirildi. Starbucks tarafından kullanılan örgütsel stratejiler, Starbucks'ın gelişmekte olan diğer piyasalardaki deneyimlerinden türemiştir ve Çin'in homojen bir pazar olmadığı erken bir tanıma desteklenmiştir.

Starbucks tarafından kullanılan örgütsel stratejiler birçok Çin pazarına yönelikti. Kuzey Çin’de baskın olan kültür, Çin’in doğu kesimlerindeki kültürden kökten farklılık göstermektedir, çünkü kıyı şehirlerinde harcama gücünden çok daha düşük olan iç tüketim harcamalarındaki farklılıklar yansıtılmaktadır.

Çin pazarlarının karmaşıklığı, Starbucks'ın Çin'deki genişleme planlarına yardımcı olmak için bölgesel ortaklıklara yol açtı; ortaklıklar, Starbucks'ın çeşitli pazarlarda yerelleşmesine yardımcı olan Çin zevkleri ve tercihleri ​​hakkında tüketici bilgisi sağlamıştır.

  • Kuzey Çin - Pekin Mei Da kahve şirketi ile ortak girişim.
  • Doğu Çin - Tayvan merkezli Uni-President ile ortak oldu.
  • Güney Çin - Maxim'in Hong Kong'daki Caterer'larıyla çalıştı.

Starbucks'ın rekabet avantajı, çoğu pazar araştırması yoluyla Starbucks'ın müşterileri için önemli olduğu gösterilen ürün, hizmet ve marka özellikleri üzerine kuruludur. Batılı markalar, tüketicilerin kafasında Batılı markaları belirleyen bir faktör olan, sürekli olarak daha yüksek kalitede ürün ve hizmetler için yaygın olarak kabul gören bir ün nedeniyle yerel Çin markalarına göre avantajlıdır.

Batılı markalar fiyatları düşürerek pazar payını artırmaya çalıştıklarında, tüketicilerin algılarında üstünlük sağlayan rekabetçi stratejiyi aşındırıyorlar. Ayrıca, Batılı markalar, yerel Çinli markalardan daha düşük bir fiyatlandırma stratejisini etkili bir şekilde koruyamıyorlar.

Yeni pazarlarda marka bütünlüğünü koruyun. Starbucks'ın küresel markası değerlidir ve marka bütünlüğünü korumak Starbucks'ın uluslararasılaşma çabalarında temel bir odak noktasıdır. Çin'deki baristalar, Starbucks kültürünü yeni pazarlara yerleştirmek ve her yeni ve yerleşik yerel mağazada müşteri hizmetleri ve ürün kalitesi için yüksek standartların korunmasını sağlamak için marka elçileri olarak görev yaptı.

Starbucks'ın değişen pazarları ele alma becerisi, etkili ve sürekli pazar araştırması ile desteklenmektedir. Global bir Starbucks markası oluşturmak ve sürdürmek, küresel bir platforma veya tekdüze küresel ürünlere sahip olmak anlamına gelmez. Çin'deki Starbucks pazarlama stratejisi, çeşitli Çin tüketici hedef bölümlemesine yanıt olarak özelleştirmeye dayanıyordu.

Starbucks, pazarda değişiklik yapmalarını ve çekici bir şeyler yaratmalarını sağlayacak kadar çevik olan kapsamlı tüketici tadı profili analizleri oluşturdu Doğu Batı Buluşuyor ürün karması. Dahası, yerelleştirme çabası, her mağazanın geniş bir içecek portföyünden seçim yapma esnekliğine sahip olması için yeterince esnektir.

Starbucks Çin'e Kahve Getirdi

FAQ - 💬


Yazarın Video: Çin'den 26 Komik Çakma Marka

İlgili Makaleler:

✔ - Tasfiye Feragatnamesi Açıklandı

✔ - Barcel USA - Takis Çekilişlerine Dokunma (Süresi Dolmuş)

✔ - Makbuz Yönetimi Yazılımı ile Makbuzları Düzenleme


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!