Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Küçük İşletmelerin Kullanabileceği İş Büyüme Stratejisi

Küçük Bir İşletmenin Satışlarını Artırmak İçin Kullanabileceği Bir İşletme Büyüme Stratejisi


II. Peerless'in kaptanı balıkçılık hakkında çok şey biliyor. Ancak, aynı zamanda ticari büyüme stratejileri hakkında da çok şey biliyor. Teknesi her mevsimde taze pırasa balığı, morina balığı veya somon balığı yüklü mevsimde limana geldiğinde, düzenli müşterilerini aramak için otomatik mesajlaşma sistemini kullanıyor ve tekrar limana inme ve satın alma zamanlarının geldiğini bilmelerini sağlıyor. taze balık - herhangi bir işletmenin kullanabileceği bir iş büyüme stratejisi örneği.

Mevcut Müşterilere Yeni Ürünler Satmak Daha Kolay

Mevcut bir pazarda satışları artırmak, en kolay ticari büyüme stratejilerinden biridir. İşinizi kurduğunuzda, düzenli müşterileri olduğu ve çoğu işletme gibi, muhtemelen onlar hakkında çeşitli bilgiler topladığınız için bu büyüme stratejisine zaten başınız var. Mevcut bir pazarda satışlarınızı başarıyla arttırmanın anahtarı, müşterilerinizin hem genel olarak hem de bireysel olarak satın alma geçmişlerini bilmek.

Tabii ki amaç, mevcut müşterilerinizin daha fazla satın almasını sağlamak. Müşterilerinizin ne aldıkları, ne zaman ve ne sıklıkla satın alacağı ile ilgili veriler, stoklama ve pazarlama konusunda bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Soğuk yaz aylarında sıcak bir satıcı içer? Toplu alım indirimi sunun. Veya sıcak satıcılarınızı, yapmayan diğer eşyaları da taşımak için kullanın. Sıcak eşyayı satın aldıklarında, ilgili bir ürünü daha düşük fiyata satın alma fırsatı verin.

Müşterileri Tekrarlamak için İndirimler veya Alıcı Programları Sunun

Bu ticari büyüme stratejisini uygulamak için bir kısayol mu arıyorsunuz? Sık sık bir alıcı ödül programı uygulayın. Böyle bir programın karmaşık olması gerekmez. Bunu yapmanın bir yolu, normal müşterilerinize satın aldıkları her şeyde yüzde 10 gibi net bir indirim yapmalarını sağlamaktır.

Diğer bir yaklaşım, bir müşterinin harcadığı her 300 $ 'a yüzde 10 indirim yapmak gibi belirli bir dolar tutarı satın alma indirimini bağlamaktır. (Bir müşteri bir satın alma işlemi yaptığı her defasında damgalanan baskı kartları bunu yapmanın kolay bir yoludur.) Bir diğeri de sık sık alıcılara ödül olarak başka ürünler sunmaktır. Herhangi bir sık ​​sık alıcı ödül programında başarının anahtarı, kuralların açık ve net bir şekilde uygulandığından emin olmaktır.

Satış Çabalarınızı Özelleştirin

Toplu alımlar, satın alma teşvikleri ve sık sık alıcı ödül programları, müşterilerinizin genel satın alma geçmişlerine dayanarak mevcut pazarlardaki satışları artırmak için ticari büyüme stratejilerinin örnekleridir. Bireysel müşteri satın alma geçmişine dayanan iş büyüme stratejileri daha da güçlü olabilir. Bireysel müşterinin satın alma geçmişi, tercihleri ​​ve tutumları hakkında size bilgi verir ve satış ve pazarlama çabalarınızı özelleştirmenize olanak tanır.

Eşsiz II örneği hakkında tekrar düşünün. (Müşterilerimizin) bazı balık türlerini satın alma geçmişimiz olduğundan, daha fazla satın almakla ilgileneceğimiz güvenli bir bahis. Ama aynı zamanda oldukça güvenli bir bahis

1) diğer taze deniz ürünleri türlerini satın almakla ve

2) biz mümkün olduğunca taze deniz mahsulleri almayı tercih eden insanlarız (dock kapalı).

Peerless II'nin kaptanı bize teknesinden diğer deniz ürünleri ürünlerini satmayı inanılmaz derecede kolay buluyordu - ve işte en iyisi - o deniz ürünlerini diğer teknelerden ziyade ondan satın alma olasılığımız daha yüksek. onun satış çabalarını özelleştirin.

Görüyorsunuz, doğru yapılırsa, özelleştirilmiş satış ve pazarlama çabaları müşteri sadakatini arttırıyor - bu da satışları artırmaya yardımcı oluyor. Bu (mükemmel müşteri hizmetleri ile birlikte), işiniz için daha da fazla satış getirebilecek olumlu bir ağız kelime oluşturur.

Web siteleri bu tür özelleştirilmiş satış çalışmaları için idealdir. Örneğin, Amazon sitesinde alışveriş sepetine bir şey koyduğunuzda, sonuçta ortaya çıkan sayfada “ satın alan müşteriler de satın aldı” başlığı altında listelenen diğer ürünleri göreceksiniz. Liste, müşterinin ilgisine göre özelleştirildiği için, müşterinin bu ürünlerden birini alışveriş sepetine eklemesi ihtimali de yüksektir.

Ancak, Peerless II örneğinin gösterdiği gibi, bu ticari büyüme stratejisini başarılı bir şekilde kullanmak için bir web siteniz olması gerekmez. Yapmanız gereken tek şey, bireysel müşterinizin satın alma geçmişini benimsemek ve satış itirazlarınızı özelleştirmek için bilgileri kullanmaktır. “Bu müşteri bunu ve bunu satın aldı” diye düşünün. Bu nedenle, ayrıca ve ile de ilgilenebilir. ”Ardından müşteriye bu diğer ürünler hakkında, sosyal medya, e-posta, telefon görüşmesi veya özel bir posta yoluyla bilgi verin.

Satış Temyizinizi Otomatikleştirin

Satış çabalarınızı kişiselleştirmek çok fazla iş gibi görünse de, olması gerekmez. Verileriniz zaten var ve olasılıklar Microsoft Outlook Business Contact Manager, Zoho, Goldmine, Insightly veya Act gibi bir tür müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı kullanıyor olmanız iyi. İzlemenize ve analiz etmenize yardımcı olmak için.

Sosyal medya, müşteri demografinize bağlı olarak satış itirazlarınızı özelleştirmek için idealdir. Süreci otomatikleştirmenize yardımcı olacak başka tür ürünler de vardır. Mesela cep telefonlarına mesaj göndererek müşterileri bilgilendirmeyi otomatikleştiren bir yazılım var. Yukarıda listelenen CRM yazılım programlarından bazıları, e-posta kampanyalarını yönetmek için yerleşik özelliklere sahiptir. Tek başına e-posta pazarlama yazılımı programları da vardır.

Mevcut pazarlardaki satışlarınızı artırmaya odaklanmak zahmete değer çünkü işinizle birlikte büyüyecek bir ticari büyüme stratejisi. Ve hepimizin bildiği gibi, bir düzenli müşteri bir kerelik on alıcı değerinde - veya daha fazla değer.


Yazarın Video: GENEL İŞLETME - Ünite 4 Konu Anlatımı 1

İlgili Makaleler:

✔ - Video Prodüksiyon İşletmesi Kurmanın Artıları ve Eksileri

✔ - Ev Sahipleri Faturaları Nasıl Azaltabilir?

✔ - Ev Tabanlı Bir Çerez İşi Nasıl Başlatılır?


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!