Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Yeni Müşteri Bulmaya En İyi Yaklaşımlar


Giriş

Her işletmenin, kâr elde edebilmesi için satış yapacak müşterileri olması gerekir. Bazen şirketler harika hizmetlere veya ürünlere sahip olabilir, ancak doğru müşterileri bulamama yeteneklerinden dolayı başarısız olurlar. Soğuk aramadan diğer firmalarla işbirliğine kadar, şirketlerin müşterileri bulma ve ellerinde tutma yöntemleri vardır. Bu makalede, bu seçeneklerden bazıları incelenecektir.

Müşterileri Bulmak

Yeni, yeni ürünler piyasaya süren veya müşterileri değiştirmek isteyen şirketler, yeni müşteriler bulmak için çeşitli yöntemler denemek zorundadır. Ancak, şirketlerin çoğunluğu müşterileri bulmak için sınırlı bir bütçe ile çalışacaktır. Çok uluslu büyük şirketlerin yeni ürünler piyasaya sürmesi için multi milyon dolarlık reklam ve pazarlama bütçeleri olabilir. Bu, çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı reklamlar satın alabilecekleri, trafik oluşturmak için promosyonlar düzenleyebilecekleri ve markalarının görünürlüğünü ve farkındalığını artırmak için çoklu ortam halkla ilişkiler kampanyası başlatabilecekleri anlamına geliyor.

Bununla birlikte, bordro yapmak için birkaç müşteri bulması gereken yeni bir ürüne sahip olan küçük firma için, müşteri bulma bütçesi son derece sınırlı olacak ve ürünlerinin fark edilmesini sağlamak için yaratıcı yollar olması gerekecektir.

Satış Adayları Yaratmak

Bir şirketin ilk müşterilerini bulmasının veya daha fazla müşteri bulmasının çeşitli yolları vardır. Tek kişilik bir işletme veya özel satış uzmanlarıyla orta ölçekli bir işletme iseniz, aynı yöntemler.

  • Soğuk arama - Bu, satış fonksiyonunda herhangi birinin en sevdiği yöntemdir. Bu, bir satış görevlisinin veya işletme sahibinin potansiyel bir müşteriyi aradığı ve beklemeden onlara bir satış perdesi verdiği yerdir. Bu tür bir yöntemin başarısı, potansiyel müşterilerin listesine bağlıdır. Birçok şirket, satın alınabilecek belirli tüketici veya işletme türlerinin listesini sunar. Listeler; yer, işletme türü, yıllık gelir, işletme büyüklüğü veya yüzlerce parametreden biri gibi belirli parametreleri seçerek oluşturulur. Liste ne kadar belirgin olursa, bu listedeki birisinin tüm satış alanını dinleme şansı o kadar artar. Bu bir satış değil, bir kurşun.

  • - Soğuk çağrıdan bir adım ötede, bir işletme sahibinin bağladığı insanlardan potansiyel müşteri bulma yoludur. Bu, yerel bir ticaret odası, fuarlar, ticari organizasyonlar, önceki işverenler, satıcılar veya bazı bağlantıların olduğu birçok kişi ve kuruluş aracılığıyla olabilir. Tabii ki, bugün internette LinkedIn, Facebook ve Twitter gibi siteler aracılığıyla birçok seçenek mevcut. Bu sitelerde, potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşimde bulunmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak mümkündür.

  • İşbirliği - Diğer işletmelerle çalışmak daha iyi sonuçlar üretebilir. Doğrudan sizinle rekabet etmeyen ancak benzer müşteri türlerini arayan başka bir şirketle birlikte çalışarak, bir işbirliği daha fazla satış olanağı sağlayabilir. Örneğin, bisiklet sepeti üreticisi iseniz, o zaman yeni bir bisiklet üreticisi ile işbirliği yapmak her iki şirketin de yeni müşteriler bulmalarına yardımcı olabilir.
  • reklâm - Araştırmalar, şirketlerin satış gelirlerinin yüzde üç ila beşini reklamlara harcayacağını göstermiştir. Bu, satış geliri olmayan yeni işletmeler için zordur, ancak hedefli reklamlar, mal satışları yol açabilir. Yeni veya küçük işletmeler için anahtar, her reklam dolarını maksimum potansiyelinde kullanmaktır. Çok uluslu şirketlerin reklamlara harcayacakları milyonlarca şirket var, ancak 5000 dolarlık bir reklam bütçesine sahip bir şirketin, her bir doların harcandığı yerde çok belirgin olması gerekiyor. Küçük şirketlerin hedef kitlelere ulaşmada hangi reklam türlerinin en etkili olacağını belirlemeleri yerinde olur. Hedef kitlenizin esas olarak 60 yaşın üstünde olduğunu biliyorsanız, çevrimiçi reklamcılık akıllıca olmaz ve yazılı ya da radyo kampanyası daha iyi bir getiri sunabilir.


Yazarın Video: SATIŞ TEKNİKLERİ - Ünite 4 Konu Anlatımı 1

İlgili Makaleler:

✔ - Eğlence Masraflarında Değil İşletme Masraflarını Nasıl Düşürürsünüz?

✔ - İşletme Sahipleri İçin Dağıtım Payının Anlamı

✔ - Medya Uygunluğunu Düzenleme


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!