Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

2019'Da Satın Alınacak 8 En İyi AI Chatbot Uygulaması

İşte müşteri hizmetlerinizi anında nasıl geliştirebileceğiniz


En iyi ürünleri araştırmaya, test etmeye ve tavsiye etmeye kararlıyız. İçeriğindeki bağlantıları ziyaret ettikten sonra yapılan satın alımlardan komisyon alabiliriz. Hakkında daha fazla bilgi edinininceleme süreci.

Bir web sitesi veya sosyal medya varlığına sahip bir işletmeyi yönetiyorsanız, bir chatbot müşteri deneyiminizi geliştirmek için eğlenceli ve yenilikçi bir yoldur. Kullanıcılar web sitenize veya sosyal medya hesaplarına atlayabilir ve bir çalışanın cevap vermesini gerektirmeden sorulara cevap alabilir.

Chatbot deneyimi, yeni bir müşteri hizmetleri ekibi üyesinin masrafı olmadan müşterinize şirketinizden yanıtlar almalarına yardımcı olur. Bir chatbot uygulamasıyla, herhangi bir kod bilgisi veya bir geliştiriciyi işe alma masrafı olmadan genel sorulara yanıt veren bir yanıt seti oluşturabilirsiniz. Başlamak için en iyi AI sohbet çubuğu uygulamasını ve en iyi uygulamalardan bazılarını seçme hakkında daha fazla bilgi edinmek için devam edin.

  • 01

    Genel olarak En İyi: ManyChat

    ManyChat

    ManyChat'in İzniyle

    ManyChat, hızlı ve basit Facebook Messenger botlarıyla bot meraklıları arasında popüler. Sınırsız yayın, iki dizi ve bazı özelleştirme katmanları sunan ücretsiz bir hesap içerdiğinden, yeni başlayanlar için idealdir. Ücretli hesaplar 500 abone ile etkileşimler için aylık 10 $ 'dan başlıyor ve 25.000 kullanıcıya kadar ayda 145 $' a çıkıyor.

    ManyChat'in en büyük dezavantajı, Facebook platformuyla sınırlı olmasıdır. Ancak, Facebook Messenger botlar için en popüler yerlerden biri. Facebook'un aylık 2,25 milyardan fazla aktif kullanıcısı var, bu yüzden müşterileriniz zaten orada.

    Kod yazmadan iki dakikaya kadar bir sürede başlayabilir ve bir bot oluşturabilirsiniz. Sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanarak, konuşmalar, yanıtlar oluşturabilir ve en önemli ayarlarınızı birkaç dakika içinde alabilirsiniz. Facebook'a bağlanın ve otomatik bir satış hunisi ve liste oluşturucu ile hızlı bir şekilde çalışmaya başlayabilirsiniz.

  • 02

    Geliştiriciler için En İyi: PandoraBots

    PandoraBots'un İzniyle

    PandoraBots, kullanıcılara size veya geliştiricilerinize botunuzu neredeyse her yere yerleştirme gücü veren bir API (uygulama programlama arayüzü) sunar. Bu, sohbet deneyiminizi Facebook'un ötesinde herhangi bir sosyal platforma veya kullanım durumuna götürür.

    AI platformunda çeyrek milyondan fazla geliştirici, 300.000 bot ve 60 milyar mesaj gönderildiği iddia ediliyor. Ayda 1.000 mesajla ücretsiz olarak başlayabilirsiniz. Geliştirici platformu, mesaj başına 10 bot ve ayda 100,000 mesaj gönderen 0,0025 ABD doları tutarında ücret almaktadır. Bunun ötesinde, özel işletme fiyatlandırmasına ihtiyacınız olacak.

    Kullanıcı dostu bazı özellikler vardır, ancak API'lerin ve entegrasyonların doğası gereği, PandoraBots deneyimli bilgisayar kullanıcıları ve geliştiricileri için daha iyi patlarlar. Gereksinimlerinize bağlı olarak bunu işiniz için bir DIY çözümüne dönüştürmek daha zor olabilir. Ancak, diğerlerinden daha çok şey yapabilir.

  • 03

    Facebook Messenger için en iyisi: Chatfuel

    Chatfuel'in İzniyle

    Chatfuel, Facebook Messenger ve Telegram'ı destekleyerek bazı yönlerden biraz daha esnek hale getirir. Bununla birlikte, en popüler kullanım hala Facebook'ta olacak, çünkü Messenger'ın 1 milyondan fazla kullanıcısı 200 milyondan fazla Telegram'da.

    Chatfuel botunuzu hızlı bir şekilde çalıştırmak ve çalıştırmak için şablonlar kullanır. Bunlar, örneğin yayıncılık, emlakçı, etkileyici ve Shopify botlarını içerir. Bir temel hesap 1000 aboneye kadar ücretsizdir ve temel özellikleri ve Chatfuel markalamasını içerir. Ücretli hesaplar, daha fazla abone, beyaz etiketli markalama ve daha fazla destek sunan Premium plan için bir Pro planla ayda 15 $ ve aylık 300 $ ile başlar.

    Başlarken basitlik abartılamaz. Sadece Facebook hesabınızı bağlamak için tıklayın, bir sayfa seçin ve ekranda boş bir şablon görünecektir. Dizilerinizi oluşturun, kısa sürede çalışmaya başlayacaksınız.

  • 04

    En İyi Akış Şeması Stili Kurulumu: HubSpot Chatbot Builder (eski adı Motion.ai)

    HubSpot'un İzniyle

    Daha önce Motion.ai olarak bilinen HubSpot Chatbot Builder, Facebook Messenger, Slack, SMS, E-posta ve web ile bütünleşerek onu çok yönlü ve esnek bir AI chatbot platformu haline getiriyor. Arka uç platformu akış şeması tarzı bir kurulum üzerine inşa edildiğinden görsel çalışanlara yöneliktir.

    Proje yöneticisi iseniz, bu platformu baştan kolay ve tanıdık bulacaksınız. HubSpot bir içerik pazarlama şirketidir ve müşteri adaylarını ayırtmak, müşteri toplantıları düzenlemek ve el ile yanıt vermeleri için daha fazla müşteri hizmetleri temsilcisi istihdam etmeden büyümekte olan müşteri tabanına cevap vermek gibi şeyleri yapmanıza yardımcı olacak şekilde optimize edilmiştir.

    HubSpot, chatbot oluşturucusunu, birçok başka özelliği içeren daha büyük bir Pazarlama Hub paketinde bir araç olarak sunar. Temel özellikler ücretsizdir ve planlarda 50 dolar / ay başlangıç ​​paketi, 800 dolar / ay profesyonel paket ve 3,200 dolar + işletme paketi bulunur. Sohbetiniz de dahil olmak üzere tüm pazarlamanızı tek bir entegre platformda istiyorsanız, HubSpot'a bakmalısınız.

  • 05

    Birden Çok Platform İçin En İyi: Sequel

    Sequel'in İzniyle

    Çoğu kodlayıcı için, “netice” bir veritabanı platformu için bir addır. Bununla birlikte, bu Sequel, SQL'den çok farklıdır. Hikaye anlatımı ve editoryal özellikler üzerine odaklanan çevrimiçi pazarlamacılar için ortak ihtiyaçlar, bu uygulama çok çeşitli platformları destekliyor. Bu Facebook, WhatsApp, Slack, Viber, Telgraf, SMS, Kik ve LINE içerir.

    Yeni kullanıcılar önceden oluşturulmuş bot şablonlarıyla başlayabilir. Bunlar, yayıncılar, etkileyiciler ve hatta kendi etkileşimli oyununuzu veya testinizi oluşturmak gibi çok çeşitli durumlar için kullanışlıdır. Platformu ücretsiz kullanabilirsiniz, ancak Sequel Mağazası aracılığıyla bazı katma değerli hizmetler ve özellikler için ödeme yapmanız gerekir.

    İhtiyacınız olanı ücretsiz olarak yapabildiğiniz için burası çok düşük riskli bir yer. Ancak, mağazadan ek özelliklere erişmek için ne kadar harcama yapmanız gerekebileceği konusunda fiyatlandırma çok şeffaf değildir.

  • 06

    En İyi Özellikler: ChatBot

    ChatBot'un İzniyle

    Bir sohbet aracı için tartışmasız en iyi isim olan bir site olan ChatBot, müşteri hizmetleri ihtiyaçlarınızı otomatikleştirmek için botlar oluşturmanıza yardımcı olur. Facebook, Skype, Twitter, Slack, YouTube, Twitter, Kik ve LiveChat gibi çeşitli araçlarla entegredir. Hesaplar 14 günlük bir deneme için ücretsizdir ve ardından 1.000 konuşma için aylık 50 ABD Doları'ndan başlar. Ek konuşmalar her biri 1 sent.

    Chat.io ile entegre olmak bot süper güçlerinizi verir. Bunlar arasında 7/24 müşteri hizmetleri, spam filtreleri ve programlanabilir kullanım durumları için otomatik yanıtlar bulunur. Biri sıkışırsa, anında bir insana sohbet aktarabilirsin. Bu harici bir hesap gerektirir.

    Başlamak için yardım istiyorsanız, Chatbot.com, sohbet aracınızı oluşturmanıza ve optimize etmenize yardımcı olmak için kiralayabileceğiniz ortaklarla birlikte uzman bir pazar sunar. Pek çok uygulama kendin yap özelliğine sahip bir chatbot'u yeterince kolaylaştırır. Ancak, bir uzmanı getirebileceğinizi bilmek, hepsi beklendiği gibi gitmezse, size bir yedekleme planı sunar.

  • 07

    Kurumsal Kullanıcılar İçin En İyi: SAP Conversational AI (önceden Recast.AI)

    SAP'nin İzniyle

    Recast.AI, dünyanın en büyük kurumsal yazılım şirketlerinden biri olan SAP tarafından büyütüldü ve bu değişiklikle SAP Conversational AI'ya geçti. Bu bot, botunuzu oluşturmak ve entegre etmek için tümüyle platform düzeyinde raporlama ve analitikle ilgilidir.

    SAP'nin bot oluşturucusu size istediğiniz her sohbet platformuna bağlantı sağlar. Bunlar Facebook, Skype, Slack, Telegram, Kik ve diğerlerini içerir. Hemen hemen her kullanım durumunu karşılamak için kapsamlı geliştirici kaynakları ve esneklik sunar.

    Saniyede üç adede kadar istekte bulunmadan ücretsiz olarak sınırsız bot oluşturabilirsiniz. Şirketinizin bundan daha fazlasına ihtiyacı varsa, özel bir fiyat teklifi için SAP satışlarıyla çalışmak zorundasınız.

  • 08

    En İyi Hibrit (Bot ve İnsan Desteği): Botsify

    Botsify'ın İzniyle

    Botsify, bir botla müşteri hizmetlerini başlatmanıza ve bot sıkışırsa bir insan destek temsilcisine geçmenize yardımcı olacak şekilde üretilmiştir. Bu, otomatik cevaplarınızda bot korku hikayeleri ve hatalardan kaçınmanıza yardımcı olur.

    Bu uygulama 14 günlük ücretsiz deneme süresinin ardından Pro Planı için aylık 50 ABD Doları alıyor. 12 aylık Pro Planın tamamını ödediğinizde, yıllık 520 USD'lik bir indirim alırsınız. Abonelik sınırsız botlar, 30.000 tekil kullanıcı ve 7/24 destek ile sınırsız cevap değişkeni içerir.

    Botsify, Facebook, Slack ve şirketinizin web sitesi için entegrasyonlarla size geniş bir seçenek yelpazesi sunar. Aynı zamanda öğretmenlerin ve okulların öğrencilerle benzersiz bir şekilde çalışması için ideal bir eğitim platformu sunar. Başlamak için kolay bir rota istiyorsanız, bazı şablonları inceleyin.

  • Bizim süreç

    Yazarlarımız harcadı 4 Piyasadaki en popüler AI chatbot uygulamalarını araştıran saatler. Son tavsiyelerini yapmadan önce, 37 genel olarak farklı chatbot uygulamaları, okuma 60 kullanıcı incelemeleri (hem olumlu hem de olumsuz) ve test edildi 1 chatbot kendileri uygulamalar. Tüm bu araştırmalar güvenebileceğiniz öneriler sunar.

    Yazarın Video:

    İlgili Makaleler:

    ✔ - Belirtilen Yıllık Yillik Oranlar

    ✔ - Kıyaslama Tedarik Zinciri İşlemleri

    ✔ - 1099 Gelir Vergisi Nasıl Raporlanır ve Öder


    Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!