Finans Ve Iş Hakkında Yazarın Günlüğü

Ödemenin 7 Yolu - Müşterilerden Ödeme Alın

Proaktif Politikalar Ücret Almanın Sırrı


Hangi küçük işletme sahibi bir noktada ödeme alma konusunda endişelenmedi? Vadesi geçmiş hesapları olan müşterilerin sayısı ya da tamamlanan iş için ödeme yapmak istemeyen görünüyorsa, ödeme yapılmaması, küçük bir işletmeyi yönetmenin en sinir bozucu yönlerinden biridir - ve, ödeme yapılmaması durumunda Küçük işletmenizin nakit akışı da en tehlikelilerden biri.

Sattığınız mal ve hizmetler için para aldığınızdan emin olmanın yedi yolu.

1. Yeni müşterilere / müşterilere otomatik olarak kredi kullanmayın.

Küçük işletmeler, aynı büyük işletmeler gibi, hangi müşterilerin veya müşterilerin hangi koşullarda ve hangi şartlarda kredi kullanacağını belirlemek için yönergeler sağlayan kredi politikalarına sahip olmalıdır.

Kredi Çeklerini Yapmak Gerçekten Ödemeyi Yapabilir Kanada'da müşteri kredisi çeklerinin nasıl yapılacağını açıklarken Potansiyel Kiracı Üzerinde Bir Kredi Kontrolü Nasıl Yapılır? ABD'deki prosedürü açıklar. Örneğin, kişisel çekleri asla ödeme olarak kabul etmemek işinizin politikası olabilir., ancak yalnızca nakit, banka ve kredi kartları.

Bireysel müşterilere veya müşterilere bu noktadan daha fazla kredi vermeyi düşünüyorsanız, müşterinin veya müşterinin bir kredi başvurusu doldurması ve / veya müşteri kredisi kontrolü yapması gereken bir prosedür kurmalısınız.

Bir kredi raporunun ücreti, kredi raporunun ne kadar ayrıntılı olduğuna bağlı olarak yaklaşık 20 ABD Doları ile 1000 ABD Doları arasında değişmektedir, ancak bu büyük iş veya büyük bir satış için para almamanızı engellerse, kesinlikle iyi para harcanır.

2. Önceden kısmi ödeme alın.

Bu satış veya hizmet için para almayacağınızdan endişeleniyor musunuz? Malların veya hizmetlerin fiyatı bakımından mantıklıysa, önden bir depozito veya hizmetçi isteyin. Bu, yüksek biletli ürün ve hizmetler için gittikçe yaygınlaşan bir ticari uygulamadır; Makul bir müşteri böyle bir istekle rahatsız edilmemelidir.

Örneğin, hizmet verirseniz, görevi tamamladıktan sonra geri kalanı olan bir proje üzerinde çalışmaya başlamadan önce, öngörülen faturanın bir yüzdesini veya hizmet tutarı olarak belirlenmiş bir tutarı talep edebilirsiniz. Ya da tasarıyı ikiye bölmek, iş başlamadan önce üçüncüyü, proje boyunca üçüncü bir yarısı ve tamamlanmasından üçte birini istemek.

Kısmi ödemenin güzelliği, müşteri veya müşterinin faturanın geri kalanında temerrüde gelmesine rağmen bir şey almanızı sağlamasıdır.

3. Derhal fatura.

Bu bir beyin jimnastiği gibi görünmese de, kişisel olarak, aylardır beni faturalandırmaya zorlanan işlerle uğraşan işlerle uğraştım. Sinir bozucu olmanın yanı sıra, masrafların tam olarak ne olduğunu bilmek istiyorum, yardım edemem ama iş uygulamalarının geri kalanının kaygan olup olmadığını merak ediyorum. Ve kendi örnekleriyle, neden onlara para ödemek için acele etmeliyim?

Müşteri / müşteri faturaları, mal veya hizmetlerin müşteriye tesliminden hemen sonra veya makul olan en kısa sürede hazırlanmalı ve sunulmalıdır. Bunu yapmamanız, işletmenizin ücret almaktan kayıtsız görünmesini sağlayabilir ve sebepsiz yere nakit akışınızı yavaşlatır. Faturalarınızı ayın sonunda hazırlamak için bekliyorum, örneğin, nakit akışı dönüştürme döneminize otuz ekstra gün ekliyor olabilirsiniz! Küçük işletme muhasebe yazılımı ve POS (Satış Noktası) sistemleri hızlı faturalandırmayı kolaylaştırır.

4. Ödeme koşullarını açıkça ve açıkça belirtin.

Derhal ödeme yapılmasını istiyorsanız, faturanızın ne zaman ödenmesi gerektiğine karar vermek için müşteriye veya müşteriye bırakmayın. Onlara "Alındıktan sonra ödenecek" gibi belirsiz şeyleri söyleyen faturalar vermek yerine, faturalarınızın "30 gün içinde ödenecek" veya "Son Tarih: " gibi belirli ödeme koşullarını belirlediğinden emin olun.

5. Derhal ödeme için müşterileri ödüllendirin.

Müşterilere veya müşterilere bir havuç atmak, müşterilere faturalarını erken ödemelerinde indirim yapmak gibi, daha hızlı ödeme yapmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, normal politikanız 30 gün içinde ödemeleri yapacaksa, 14 gün içinde ödeme yapan müşterilere yüzde iki gibi küçük bir indirim uygulayın.

6. Ödemeleri kaçıran müşteriler için bir takip prosedürü oluşturun.

Kaçırılmamış bir ödemeyi ne kadar çabuk takip ederseniz, ödeme alma şansınız o kadar artar. Bu nedenle, gerekirse geç ödemeleri işaretlemek için bir sistem kurun ve ödemesi geciktiği zaman müşteri veya müşteriyle iletişim kurmak için standart bir prosedür uygulayın.

Günümüzde, müşteriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz birçok kanal var. Ancak, bazıları diğerlerinden daha etkilidir. Zaman kalırsa, müşteri veya müşteriyle "dokunma tabanı" için bir telefon görüşmesiyle başlayın. Herhangi bir şekilde tehdit etmek yerine, arkadaşça ve kibar olarak karşılaşmak istiyorsunuz. Bazen kişi bir faturası görmeyi unutmuş veya kaçırmış olabilir ve hızlı bir telefon görüşmesi yeterlidir - bu size ödeme aldığınız anlamına gelir ve toplama işlemlerinin geri kalanının hiçbirini yapmak zorunda kalmazsınız.

Zaman izin vermiyorsa veya bir telefon görüşmesi başarısız olursa, toplama işleminizin bir sonraki adımı, faturanın gecikmiş olduğunu ve müşterinin konuyla derhal ilgilenmesini istediğini belirten bir mektupla başlar ve müşterinin konuyla derhal ilgilenmesini talep eder ve sonra ifade eden bir dizi toplama mektubu içinden geçer Artan endişe.

Tahsilat mektuplarının e-posta yoluyla gönderilmesi, dosyalar için tahsilat mektubunun bir kopyasını otomatik olarak oluşturur - ve mesajınızı otomatik olarak tarihlendirir. Ancak e-posta filtreleme ve e-posta aşırı yüklemesi nedeniyle, tahsilat mektuplarınızı müşterilere ve müşterilere ulaştırmanın çok etkili bir yolu olmayabilir. Borcun büyüklüğüne ve önemine bağlı olarak, onları normal posta, faks veya kurye gibi başka yollarla da göndermek isteyeceksiniz.

Bu mektuplara cevap gelmezse, faturayı kötü borç olarak yazmak veya hesabı bir tahsilat kurumuna devretmek arasında seçim yapmaktan vazgeçebilirsiniz.

7. Vadesi geçmiş hesabı bir tahsilat ajansına devredin.

Maalesef, tutarlı bir şekilde ödeme almak için tüm bu proaktif yolları kullansanız bile, hala gecikmiş hesaplarınız olacaktır. Havuç işe yaramadığında, çubuk zamanı - aksi halde koleksiyon olarak bilinir.

Tahsilat acentaları bir ücret karşılığında veya borçlu oldukları toplam tutarın yüzdesini tahsil eder. Bu ücret, borçların ne kadar eski olduğuna (ne kadar iyi olursa) ve bir alacaklının teklif edeceği işe dayanır. Endüstride işletmeler arası hesaplar için standart oran yüzde 30'dur. Tüketici hesaplarını toplama oranı daha yüksektir.

Bununla birlikte, tahsilat kurumları, bireysel işletme sahiplerinin sahip olamadığı ve birisini işe almamızın, tahsilat alacağımız hesapların alacağı garantinin garanti etmesi halinde, buna değer olabileceği konusunda tahsilat tecrübesi ve bilgisine sahiptir.

Bir tahsilat acentesi kiralarsanız, Kanada'da tahsilat acentelerinin faaliyet gösterdikleri il tarafından düzenlenmesine rağmen, bunun yerel bir tahsilat acentesi kiralamanız gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın; Sadece kiraladığınız koleksiyon ajansının eyalete tamamen lisanslı ve bağlı olduğundan emin olmanız gerekir.

Proaktif Politikalar Ödenmenin En İyi Yolu

Daha önce tahmin ettiğiniz gibi, sattığınız ürünler ve sunduğunuz hizmetler için ödeme almanızı sağlamanın en iyi yolu, küçük işletmenizin alacağı suçlu hesapların sayısını azaltmak için proaktif politikalar ve prosedürler oluşturmaktır. başa çıkmak için.

Kredi politikalarının yerinde olması, müşterilere ve müşterilere kredi kontrolü yapılması, kısmi bir ödeme politikasına sahip olmak ve hem şahısta hem de faturalarınızdaki ödeme beklentileriniz konusunda net ve açık olmak gibi şeyler size ödeme yapılmasını sağlama konusunda uzun bir yol kat edecektir. Küçük işletmeniz çok fazla borçlanma ile karşı karşıya kalmaz.


Yazarın Video: Ekonomi Terimleri Sözlüğü 2. Bölüm - Enflasyon - Ödemeler Dengesi - Para Politikası

İlgili Makaleler:

✔ - Evinizden Fırıncılık İşine Nasıl Başlanır?

✔ - 5 B2B Online Pazarlama Trendleri

✔ - Becerilerinizi Kullanmanın ve Bir Yan İşe Başlamanın 5 Yolu


Yardımcı Oldu Mu? Arkadaşlarınızla Paylaşın!